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2025年人力资源管理师跨文化人力资源管理专题试卷及解析1
2025年人力资源管理师跨文化人力资源管理专题试卷及解
析
2025年人力资源管理师跨文化人力资源管理专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在霍夫斯泰德的文化维度理论中,强调个人成就和权利、重视个人决策的文化维度
是?
A、权力距离
B、个人主义与集体主义
C、不确定性规避
D、男性化与女性化
【答案】B
【解析】正确答案是B。个人主义与集体主义维度描述了人们是倾向于以个人为中心还
是以集体为中心。个人主义文化强调个人成就、权利和自主决策,如美国、英国等西方
国家。A选项权力距离指社会成员对权力分配不平等的接受程度;C选项不确定性规
避指社会对不确定性和模糊性的容忍程度;D选项男性化与女性化指社会对竞争、成就
等男性特质与关怀、生活质量等女性特质的重视程度。知识点:霍夫斯泰德文化维度理
论。易错点:容易将个人主义与男性化混淆,前者关注个人与集体关系,后者关注社会
价值观取向。
2、在跨文化团队管理中,当团队成员来自高语境文化时,管理者应该特别注意?
A、直接明确的沟通方式
B、非语言线索和隐含意义
C、书面沟通的重要性
D、技术沟通工具的使用
【答案】B
【解析】正确答案是B。高语境文化(如中国、日本等)中,许多信息是通过非语言线索、
情境和隐含意义传递的,而非直接表达。因此管理者需要特别注意这些非语言线索和隐
含意义。A选项直接明确的沟通方式更适合低语境文化;C选项书面沟通虽然重要,但
不是高语境文化的核心特征;D选项技术沟通工具的使用与文化语境没有直接关联。知
识点:高语境与低语境文化理论。易错点:容易忽视非语言沟通在高语境文化中的重要
性,而过度关注语言表达本身。
3、在跨国企业中,外派人员失败率最高的地区通常是?
A、北美地区
B、欧洲地区
C、亚洲地区
2025年人力资源管理师跨文化人力资源管理专题试卷及解析2
D、大洋洲地区
【答案】C
【解析】正确答案是C。研究表明,外派人员失败率(提前回国或绩效不佳)最高的地
区通常是亚洲,主要是因为文化差异较大,包括语言障碍、价值观差异、生活方式差异
等。北美和欧洲地区与西方国家文化相似度较高,外派人员适应相对容易;大洋洲地区
文化相对开放,外派人员适应也较为容易。知识点:外派人员管理。易错点:容易忽视
文化差异程度对外派人员适应性的影响,而只考虑经济发展水平等因素。
4、在跨文化人力资源管理中,文化休克通常经历的阶段顺序是?
A、蜜月期→沮丧期→调整期→适应期
B、沮丧期→蜜月期→调整期→适应期
C、蜜月期→调整期→沮丧期→适应期
D、调整期→蜜月期→沮丧期→适应期
【答案】A
【解析】正确答案是A。文化休克通常经历四个阶段:蜜月期(初期对新文化充满好奇
和兴奋)→沮丧期(文化差异带来的困难和挫折感)→调整期(开始适应新文化)→
适应期(完全融入新文化)。B、C、D选项的顺序都不符合文化休克的典型发展过程。
知识点:文化休克理论。易错点:容易混淆文化休克各阶段的顺序,特别是沮丧期和调
整期的先后顺序。
5、在跨文化招聘中,以下哪种做法最符合文化适应性原则?
A、统一使用总部招聘标准
B、完全采用当地招聘惯例
C、结合总部战略与当地文化特点
D、优先招聘有国际经验的人员
【答案】C
【解析】正确答案是C。跨文化招聘的最佳实践是结合总部战略与当地文化特点,既保
证全球一致性,又尊重当地文化差异。A选项统一使用总部招聘标准可能忽视当地文化
特点;B选项完全采用当地招聘惯例可能导致与总部战略脱节;D选项优先招聘有国际
经验的人员虽然有一定优势,但不是最全面的做法。知识点:跨文化招聘策略。易错点:
容易陷入全球标准化与本地适应化的两极思维,而忽视平衡整合的重要性。
6、在跨文化绩效管理中,以下哪种反馈方式最适合高权力距离文化?
A、公开批评和直接反馈
B、私下反馈和间接表达
C、360度全方位反馈
D、匿名反馈系统
【答案】B
2025年人力资源管理师跨文化人力资源管理专题试卷及解析3
【解析】正确答案是B。高权力
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