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空调保修合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供空调保修服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

1、乙方承诺为甲方提供的空调（品牌：__________________，型号：__________________，序列号：__________________）提供保修服务，保修期限自空调安装验收合格之日起计算，共计_______个月。

2、保修范围包括但不限于空调的制冷系统、制热系统、通风系统、控制系统、主要零部件（如压缩机、冷凝器、蒸发器、电机、风扇等）的维修或更换，以及因维修产生的相关费用。

3、非保修范围包括用户自行损坏的部分、不可抗力因素造成的损坏、超出保修期限的部件、以及因使用不当或维护不善导致的故障。

4、乙方将指派专业技术人员上门为甲方提供维修服务，确保维修人员具备相应资质和经验，并佩戴统一的工作证件。

5、维修过程中，乙方应主动向甲方说明故障原因、维修方案及预计费用，经甲方确认后方可进行操作。

二、服务方式

1、服务响应时间：乙方承诺在接到甲方报修通知后，市区内_______小时内响应，郊区或偏远地区_______小时内响应，并根据故障复杂程度承诺完成维修的时限。

2、服务地点：甲方空调安装所在地，具体地址：__________________。

3、服务方式：乙方采用上门维修服务方式，如需更换零部件，将优先使用原厂或同等品质的配件。

4、服务内容具体包括：故障诊断、维修服务、部件更换、调试验收、以及维修后的正常运行确认。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确的空调信息和故障描述，并配合乙方技术人员进行故障诊断和维修工作。

2、甲方应确保维修现场的环境安全，必要时提供临时电源或其他必要条件，并承担因甲方原因导致的额外费用。

3、甲方有权对乙方的维修服务进行监督，如发现维修质量不达标，有权要求乙方重新维修或承担相应责任。

4、甲方应在维修完成后确认验收，并在验收单上签字确认，否则视为服务完成。

5、甲方应按照国家相关规定和乙方提示，定期对空调进行清洁和维护，以延长使用寿命。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备相应的维修资质和经验，并确保维修人员具备相应的专业技能和资质证书。

2、乙方承诺使用的配件均为原厂或经甲方认可的同等品质配件，并提供配件质量保证。

3、乙方应妥善保管甲方提供的资料和物品，并在服务完成后清理现场，保持环境整洁。

4、乙方应向甲方提供详细的维修记录和收费清单，并接受甲方的查询和监督。

5、乙方在维修过程中应遵守相关法律法规和职业道德，不得泄露甲方的隐私信息。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用标准：乙方提供的空调保修服务费用按照国家相关规定和行业标准执行，具体费用标准如下：

-故障诊断费：__________________元/次（如需，甲方确认后收费）；

-维修费：__________________元/小时，最低收费__________________元；

-零部件更换费：按实际更换部件费用加收_______%服务费；

-出场费：__________________元/次（如需）。

2、支付方式：服务费用实行按次收费或包年服务模式，具体支付方式如下：

-按次收费：每次维修完成后，甲方根据实际发生的费用支付服务费，乙方提供正规发票；

-包年服务：甲方一次性支付年度服务费_______元（大写：人民币_______元整），乙方提供年度服务合同，在服务期内提供无限次维修服务。

3、支付时间：按次收费的服务费用，甲方应在收到乙方开具的发票后_______日内支付；包年服务模式的服务费用，甲方应在签订合同时一次性支付。

五、违约责任

1、若乙方未按约定时间提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的_______%向甲方支付违约金，但最长不超过_______元。

2、若乙方维修质量不达标，导致空调故障仍未解决，甲方有权要求乙方无条件免费重新维修，并赔偿由此造成的损失。

3、若乙方在维修过程中造成甲方财产损失或人身损害，应承担相应的赔偿责任，并承担由此产生的所有费用。

4、若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，保修期限届满自动终止，但双方另有约定的除外。

甲方：