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品质管控敏感点案例手册---服务篇
2020版(第五版)
前言
一个项目,从最初的总体规划到竣工验收,其间大抵有四个年头,我们努力着,让一张图纸上的意向,成为钢筋水泥的实体,成为千百户业主的理想家园。
为了多一分完美,少一分遗憾,此篇案例,汇集百余个项目经验,从客户敏感点出发,寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。供查阅对照。
目录
一服务配套
一
客诉受理二
客诉受理
二
维保服务三
维保服务
三
承接查验四
承接查验
四
园区服务五
园区服务
五
物业督导六
物业督导
六
空关房管理七
空关房管理
七
一、服务配套
关键词:宣传匹配运营
案例1
案例简述:项目销售阶段对园区
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