2025年工商管理硕士《市场营销与创新管理》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年工商管理硕士《市场营销与创新管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道建设

D.顾客价值创造

答案：D

解析：市场营销的核心是顾客价值创造，即通过满足顾客需求并为其创造价值来获得竞争优势。产品开发、价格制定和渠道建设都是实现顾客价值创造的手段，但顾客价值本身才是市场营销的根本目标。

2.在市场营销环境中，哪些因素属于宏观环境（）

A.竞争对手

B.供应商

C.经济环境

D.营销中介

答案：C

解析：宏观环境是指那些对企业营销活动产生广泛、深远影响，但企业本身难以控制的因素，包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境和技术环境等。竞争对手、供应商和营销中介属于微观环境，即与企业直接相关的环境因素。

3.市场细分的主要目的是（）

A.降低成本

B.扩大市场

C.针对特定顾客群

D.提高产品销量

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的细分市场，以便企业能够针对特定顾客群制定更有效的营销策略，从而提高营销效率和顾客满意度。

4.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.产品价格

D.生产成本

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚度等。产品质量和产品价格属于产品本身的属性，生产成本属于企业内部成本，不属于品牌资产范畴。

5.整合营销传播的核心是（）

A.广告投放

B.公关活动

C.促销活动

D.统一传播信息

答案：D

解析：整合营销传播是指将各种传播工具和渠道进行整合，以传递统一、协调的信息，从而增强传播效果。广告投放、公关活动和促销活动都是传播工具，但统一传播信息才是整合营销传播的核心。

6.产品生命周期理论认为，哪个阶段是产品销售额最高但利润率开始下降的阶段（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期理论将产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品销售额达到顶峰的阶段，但由于市场竞争加剧和需求饱和，利润率开始下降。

7.以下哪种定价策略属于竞争导向定价（）

A.成本加成定价

B.撇脂定价

C.价值定价

D.竞争者定价

答案：D

解析：竞争导向定价是指根据竞争对手的定价来决定本企业的产品价格，常见的竞争导向定价策略包括竞争者定价、跟随定价和价格匹配等。成本加成定价和价值定价属于成本导向定价和需求导向定价。

8.市场调研的第一步通常是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是指系统地收集、分析和解释有关市场、消费者和竞争对手的信息，以帮助企业做出更明智的营销决策。市场调研的第一步通常是确定调研目标，明确需要解决什么问题或需要获得哪些信息。

9.在新产品开发过程中，哪个阶段是创意产生阶段（）

A.市场测试

B.商业分析

C.产品概念开发

D.产品测试

答案：C

解析：新产品开发过程通常包括创意产生、筛选、概念开发与测试、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等阶段。创意产生阶段是指通过各种方法收集和产生新产品创意的阶段。

10.以下哪种创新属于渐进式创新（）

A.完全颠覆现有技术

B.对现有产品进行小幅改进

C.开发全新的产品类别

D.创立全新的商业模式

答案：B

解析：创新可以分为渐进式创新和突破式创新。渐进式创新是指对现有产品、技术或流程进行小幅改进，以提高效率、降低成本或增强功能。突破式创新是指完全颠覆现有技术或创立全新的产品类别、商业模式等。

11.顾客满意度的核心是（）

A.产品功能满足需求

B.价格合理

C.购买过程体验良好

D.售后服务完善

答案：A

解析：顾客满意度是指顾客对产品或服务满足其需求的程度的评价。虽然价格、购买过程体验和售后服务都会影响顾客满意度，但产品功能是否满足需求是顾客满意度的核心，也是根本所在。

12.SWOT分析中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）。其中，“T”代表威胁，即对企业产生不利影响的外部因素。

13.市场定位的实质是（）

A.创造产品差异

B.形成产品特色

C.塑造独特的市场形象

D.提高产品知名度

答案：C

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，有意识地塑造产品在目