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淘宝美工实习日记
篇一：实习周记15篇
实习周记
实习周记
实习周记
实习周记
实习周记
篇二：淘宝美工实习周记
实习周记实习周记实习周记
篇二：实习周记罗定职业技术学院
经济管理系毕业实习周记系别
___________________班级
___________________姓名
___________________学号
___________________实习单位
__________________（_需要加盖实习单
位红章）
实习日期_______至________
篇三：电子商务专业顶岗实习周记第五
周火大职业技术学院火大工程系学生
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顶岗实习周记专业：
班级：
学号：姓名：黄文强指导教师：某
某某
实习单位：实习岗位：年日篇
四：淘宝客服实习周记第一周时间：
2011年5月23日~2011年5月28日实
习内容：实习的第一个星期，老板并没
有让我做什么事情。我只是一个新手，
对于网络也并不陌
生，但是老板为了更好的体现服务
理念，一定要经过两个星期的培训，才
让我上岗。这一个
星期，每天都是等老板忙完重要的
事情，然后开始给我们培训。培训的内
容，无非就是了解
淘宝客服的重要性，以及淘宝客服
所需要具备的能力。对于一个网店而言，
客户看到的往往
都是一张张图片，而看不到产品，
无非用手用眼睛去判断产品的好坏，难
免会产生怀疑感和
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距离感。这个时候
，客服的重要性就体现出来了。客
服热情的回复，或幽默，或诚恳的答复，
都会让客户觉得自己不是在跟一台
冷冰冰的电脑打交道，从而在客户心目
中树立店铺的形象，
促成交易。客服需要的不仅仅是快
速的录入能力，还要具备一定的商品专
业知识。我所在的
公司，卖的是真丝服饰，老板也给
我们上了专业课。关于真丝的褪色，是
因为真丝染色采用
的是活性染化料，所以色牢度相对
化纤面料会差一些，特别是颜色鲜艳的，
退色会较明显一
些，但是洗过几次以后就不会有了。
关于缩水率，真丝衣服的缩水率是控制
在国家允许的5%
范围以内??这个星期，我学到了很
多关于真丝服饰的知识，也对淘宝客服
有了一个比较全面
的了解。
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实习感受：
我在公司里，作为一名实习生，要
学习的东西还是很多的。开始懂得，人
生本来就是一
个不断学习的过程，在学校里，有
专业知识要学习，走出校园，还是要学
习。看似简单的岗
位，其实一点也不简单。看着同事
每天在抱怨，在诉苦，我开始明白，原
来每一份工作或多
或少都会有些压力。但是，俗话说
有压力才有动力，我会为了更好的适应
这一岗位，努力的
学习淘宝大学里的东西的。实习了
一个星期，跟同事也慢慢熟络起来，相
信自己会融入这个
大家庭的。虽然现在还是在培训期，
但是还是跟其他同事一样，需要按时到
达公司，公司实
行上班下班打卡制度。这就需要每
天早早地起床，然后去赶公交车。哎，
上班族的生活就是
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客服的工作。手册
的内容还提到了客服的说话技巧，
良好的沟通能力是很重要的。沟通过程
中，其实最关键的
不是我们客服说的话，而是我们如
何说话。在这里举个小例子，“恩”和“好
的没问题”，前
者比较生硬，后者比较有人情味。
不同类型的客户我们要采用不同的沟通
技巧。对商品缺乏
认识的，我们要像个朋友一样，从
他的角度考虑给他推荐，而对于对商品
知识非常了解的，
我们就要表示出对他专业知识的欣
赏。这个星期，学了很多东西。在培训
课程中，老板教会
了我们很多东西，让我受益匪浅。
在平时，
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