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北方民族大学《管理学原理》2022-2023学年第一学期期末试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.决策

B.协调

C.指挥

D.控制

2.管理的四大职能不包括以下哪一项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.统计

3.以下哪一项不属于管理的环境因素？()

A.技术环境

B.社会文化环境

C.经济环境

D.组织内部环境

4.管理者在管理过程中，以下哪一项不是决策的必要条件？()

A.目标明确

B.信息充分

C.资源充足

D.风险可控

5.领导者的主要职能是什么？()

A.指挥

B.激励

C.控制

D.协调

6.以下哪一项不是组织结构设计的基本原则？()

A.目标一致性

B.简化结构

C.分权管理

D.适应性

7.以下哪一项不是控制的基本过程？()

A.制定标准

B.实施控制

C.监测效果

D.调整策略

8.以下哪一项不是组织文化的构成要素？()

A.价值观

B.规范

C.目标

D.制度

9.以下哪一项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.产品开发

10.以下哪一项不是质量管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是组织变革的驱动因素？()

A.技术变革

B.市场竞争

C.法律法规

D.组织内部问题

12.以下哪些是领导行为理论的主要内容？()

A.行为领导理论

B.领导连续体理论

C.权变理论

D.领导特质理论

13.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.明确表达

C.非言语沟通

D.情绪管理

14.以下哪些是人力资源管理的主要职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

15.以下哪些是质量管理体系的要素？()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.质量控制

三、填空题(共5题)

16.管理的首要职能是________。

17.管理者在处理组织内部冲突时，应遵循的黄金规则是________。

18.领导力发展的两个基本阶段是________和________。

19.在组织结构中，________是组织的最高层次，负责制定组织的总体战略。

20.在质量管理中，________是指对产品或服务满足规定要求的能力。

四、判断题(共5题)

21.管理的目标是为了提高组织的效率。()

A.正确B.错误

22.领导者的个人特质是领导力的唯一决定因素。()

A.正确B.错误

23.组织文化对员工的行为和态度没有影响。()

A.正确B.错误

24.人力资源管理的核心是招聘和配置。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系的目标是持续改进。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述管理的四大职能及其相互关系。

27.阐述领导者的三种主要角色及其对组织的影响。

28.分析组织文化对组织绩效的影响。

29.探讨战略管理过程中的关键步骤。

30.解释组织变革的阻力来源及其应对策略。

北方民族大学《管理学原理》2022-2023学年第一学期期末试卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的本质是决策，即管理者在不确定性和复杂性中做出合理的选择。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，统计不属于管理职能。

3.【答案】D

【解析】管理的环境因素包括技术环境、社会文化环境和经济环境，组织内部环境属于组织内部因素。

4.【答案】D

【解析】决策的必要条件包括目标明确、信息充分和资源充足，风险可控不是必要条件。

5.【答案】B

【解析】领导者的主要职能是激励，即激发团队成员的积极性和创造力。

6.【答案】B

【解析】组织结构设计的基本原则包括目标一致性、分权管理和适应性，简化结构不是基本原则。

7.【答案】D

【解析】控制的基本过程包括制定标准、实施控制和监测效果，调整策略不是控制的基本过程。

8.【答案】C

【解析】组织文化的构成要素包括价值观、规范和制度，目标不是组织文化的构成要素。

9.【答案】D

【解析】人力资源