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内审员双证培训班试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据ISO9001标准，质量管理体系的目的是（）。

A.追求利润最大化

B.满足顾客要求和适用法规要求，并争取持续改进

C.减少内部流程

D.提高员工满意度

2.ISO9001标准中，策划阶段需要识别和应对的风险与机遇，其目的是（）。

A.避免所有潜在问题

B.仅关注可能带来财务收益的机遇

C.识别可能影响目标实现的风险和需要抓住的机遇，并确定应对措施

D.替代管理评审

3.“质量方针”应由组织的最高管理者制定，它（）。

A.需要详细规定每个部门的具体目标

B.应与组织的宗旨和方向保持一致，并提供制定和评审质量目标的框架

C.只是对外部顾客的承诺

D.由内部审核员负责解释和传达

4.质量管理体系文件通常包括（）。

A.法律法规要求清单

B.组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录

C.仅包括质量手册

D.由最高管理者授权的文件

5.“过程方法”应用于质量管理体系时，强调（）。

A.管理好每个孤立的活动

B.识别组织所应用的过程，理解它们之间的相互作用，并对其进行管理以实现预期的结果

C.减少过程数量

D.由各部门独立执行自己的流程

6.内部审核的首要目的是（）。

A.为外部审核做准备

B.评价质量管理体系是否符合策划的安排以及是否得到有效实施

C.识别所有不合格项

D.对员工进行培训

7.“审核证据”是指（）。

A.审核组从审核对象中获取的、用于判断审核发现是否存在的信息

B.审核员的个人观察结果

C.质量管理体系的文件记录

D.审核发现的具体描述

8.“审核发现”是指（）。

A.审核组依据审核准则，对审核证据进行的系统评价

B.发现的违反了法律法规的情况

C.内部管理层提出的问题

D.审核员建议的改进措施

9.根据ISO14001标准，组织应建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系，其根本目的是（）。

A.获得环境管理体系认证证书

B.满足所有适用的环境法规要求

C.保护人类健康和环境，实现可持续发展

D.降低环境管理成本

10.ISO14001标准中，“环境因素”是指（）。

A.组织运营和活动过程中产生的所有污染

B.组织运营和活动能够影响环境的外部条件或情况

C.组织内部制定的环保目标

D.第三方对组织环境绩效的评价

11.环境管理评审通常由（）进行。

A.外部审核员

B.组织的最高管理者

C.环境保护部门负责人

D.全体员工

12.“合规性评价”在环境管理体系中是指（）。

A.定期评估组织遵守适用环境法规和其他要求的程度

B.对环境绩效进行定量测量

C.评估环境因素的风险和机遇

D.制定环境目标

13.职业健康安全管理体系（ISO45001）的核心思想是（）。

A.完全消除所有工作场所的风险

B.事故发生后进行惩罚

C.主动预防伤害和疾病，保护员工及其相关人员的安全和健康

D.将职业健康安全责任完全转移给第三方

14.组织应确定其职业健康安全风险的来源，并对其进行（）。

A.定期抽查评估

B.优先级排序，以便确定控制措施

C.基于成本效益分析

D.公开宣布

15.职业健康安全目标的制定应（）。

A.仅由安全管理人员决定

B.与组织的职业健康安全方针保持一致，并是可测量的

C.越高越好，不考虑可行性

D.与员工代表协商，但无需考虑可测量性

二、简答题

1.简述ISO9001标准中“策划”过程段所包含的主要活动。

2.内部审核员在执行内部审核时，应遵循哪些基本的行为准则？

3.解释ISO14001标准中“持续改进”的概念及其在环境管理体系中的应用。

4.组织在确定环境因素时，通常可以采用哪些方法？

5.简述职业健康安全管理体系中，“风险评估”和“风险控制”这两个术语的含义及其逻辑关系。

三、综合分析题

1.假设你是一家制造公