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物业合同纠纷答辩状

民事答辩状

案号：（根据实际情况填写）

答辩人：XX物业服务有限公司

住所地：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX，该公司总经理

联系电话：XXXXXXXXXXX

被答辩人：XXX，男/女，XX年XX月XX日出生

民族：XX

住址：XX省XX市XX区XX小区XX栋XX单元XX号

联系电话：XXXXXXXXXXX

案由：物业服务合同纠纷

答辩请求

1.请求法院依法驳回被答辩人要求答辩人支付违约金XX元的诉讼请求；

2.请求法院依法确认被答辩人自XXXX年XX月至XXXX年XX月期间拖欠物业费XX元的事实；

3.请求法院判令被答辩人向答辩人支付拖欠的物业费XX元及滞纳金（按每日万分之三计算，自逾期之日起至实际清偿之日止）；

4.本案诉讼费用由被答辩人承担。

事实与理由

一、答辩人与被答辩人之间存在合法有效的物业服务合同关系

XXXX年XX月XX日，答辩人与被答辩人签订了《前期物业服务协议》，约定由答辩人为被答辩人位于XX省XX市XX区XX小区XX栋XX单元XX号的房屋提供物业服务，物业服务费标准为每平方米X.XX元/月。该协议系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对双方均具有法律约束力。

根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。因此，答辩人有权依据合同约定向被答辩人收取物业服务费。

二、答辩人已全面履行了物业服务合同约定的义务

自XXXX年XX年XX日起，答辩人严格按照《前期物业服务协议》及《物业服务方案》的约定，为包括被答辩人在内的全体业主提供了全面、优质的物业服务，具体如下：

（一）公共区域保洁服务

答辩人配备了X名专职保洁人员，每日对小区公共区域进行X次全面清洁，每周对公共设施进行X次深度清洁。XXXX年至XXXX年期间，答辩人累计投入保洁费用XX万元，购买各类清洁用品XX批次，确保小区公共区域环境卫生整洁。根据《前期物业服务协议》第X条约定，答辩人已完全履行了保洁义务。

（二）公共秩序维护服务

答辩人设立了X个安保岗亭，配备X名持证上岗的安保人员，实行24小时值班制度，对小区进行不间断巡逻。XXXX年至XXXX年期间，小区未发生重大治安事件，安保人员累计处理各类安全隐患XX起，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人X名。根据《前期物业服务协议》第X条约定，答辩人已完全履行了安保义务。

（三）公共设施设备维护服务

答辩人建立了完善的公共设施设备维护保养制度，定期对小区内的供水、供电、电梯、消防等设施进行检查和维护。XXXX年至XXXX年期间，答辩人累计投入设施设备维护费用XX万元，更换各类零部件XX件，确保了各项设施设备的正常运行。根据《前期物业服务协议》第X条约定，答辩人已完全履行了设施设备维护义务。

（四）绿化养护服务

答辩人聘请了专业绿化养护团队，对小区内XX平方米绿化区域进行定期养护。XXXX年至XXXX年期间，答辩人累计投入绿化养护费用XX万元，种植各类植物XX株，修剪树木XX棵，确保了小区绿化环境的整洁美观。根据《前期物业服务协议》第X条约定，答辩人已完全履行了绿化养护义务。

三、被答辩人未按时缴纳物业费已构成违约

根据《前期物业服务协议》第X条约定，被答辩人应于每月X日前缴纳当月物业服务费。然而，被答辩人自XXXX年XX月起，未按时缴纳物业服务费，截至XXXX年XX月，累计拖欠物业服务费XX元。被答辩人的行为已构成违约，应当承担相应的违约责任。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。被答辩人作为业主，应当按照合同约定及时缴纳物业服务费，以保障物业服务工作的正常开展。

四、被答辩人主张的答辩人服务质量不达标缺乏事实和法律依据

被答辩人在起诉状中主张答辩人提供的物业服务存在质量问题，但未提供任何有效证据证明其主张。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。

被答辩人未提供任何证据证明答辩人提供的物业服务不符合合同约定，也未按照《前期物业服务协议》第X条约定通过书面形式向答辩人提出异议