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2024年专升本管理心理学习题与答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1.对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人,思想教育与管理方法应该是

A、严格要求,谨慎表扬

B、肯定成绩,避开锋芒

C、经常鼓励,多教方法

D、表扬为主,防微杜渐

正确答案：B

2.根据利克特的领导系统理论,重要问题的决策权在最高领导层,兼用奖励和偶然的处罚激励下属,能够听取下属意见的领导作风是

A、仁慈集权式领导

B、专制集权式领导

C、协商民主式领导

D、民主式领导

正确答案：C

答案解析：协商民主式领导的特点是重要问题的决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见。专制集权式领导决策完全由领导者做出，下属无参与权；仁慈集权式领导虽有一定奖励但决策还是集中在领导；民主式领导重要决策由群体讨论决定。所以符合题意的是协商民主式领导。

3.企业形象的评估,主要包括的三个评价指标是

A、知名度、广告接触度和影响力

B、认知度、广告接触度和评价度

C、认知度、知名度和影响力

D、认知度、知名度和评价度

正确答案：B

4.同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品,海尔公司的著名商标“海尔”,同时拥有电视机、冰箱、空调等多种商品。这体现了CIS的

A、管理功能

B、识别功能

C、应变功能

D、传播功能

正确答案：C

答案解析：同一商标能应用于多种不同产品，体现了CIS的应变功能，它可以随市场变化和产品更新进行调整和适应，使企业在不同产品领域都能借助已有品牌影响力拓展业务，海尔公司的“海尔”商标应用于多种商品即体现此功能。

5.“交叠群体”组织理论的提出者是

A、梅奥

B、德鲁克

C、利克特

D、韦伯

正确答案：C

6.“特征”“标志”“属性”指的是人的

A、气质

B、人格

C、人性

D、性格

正确答案：D

7.在企业的识别系统中,属于企业文化的意识形态范畴的是

A、CI

B、MI

C、VI

D、BI

正确答案：B

答案解析：MI即企业理念识别，它是企业识别系统的核心，属于企业文化的意识形态范畴，反映企业的价值观、经营哲学等精神层面的内容。CI是企业识别系统的统称；VI是视觉识别系统，属于视觉层面；BI是行为识别系统，侧重于企业的行为规范等方面，它们都不属于企业文化意识形态范畴。

8.工作满意度与其他态度倾向一样,其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和

A、价值观

B、认知

C、理智

D、态度

正确答案：B

答案解析：工作满意度的心理结构包括情感、行为意向和认知三个部分。情感是指员工对工作的感受和情绪体验；行为意向反映了员工想要采取的与工作相关的行为倾向；认知则是员工对工作各个方面的看法和评价。理智、态度、价值观虽然也与工作相关，但不属于工作满意度心理结构的这三个特定部分。工作满意度的这三个心理结构部分相互影响，共同构成了员工对工作的整体态度。认知会影响情感体验，进而影响行为意向。例如，员工认为工作具有挑战性且能带来成就感（认知），就可能会产生积极的情感，从而更愿意留在该工作岗位（行为意向）。

9.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是

A、多血质

B、粘液质

C、胆汁质

D、抑郁质

正确答案：C

答案解析：胆汁质的行为特征表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性。粘液质的特点是安静、稳重、踏实，反应性低，交际适度，自制力强，话少，适于从事细心、程序化的学习，表现出内倾性，可塑性差。多血质的特点是活泼好动，反应迅速，热爱交际，能说会道，适应性强，但稳定性差，缺少耐性，见异思迁。具有明显的外倾性。抑郁质的特点是行为孤僻，不善交往，易多愁善感，反应迟缓，适应能力差，容易疲劳，性格具有明显的内倾性。

10.组织文化能塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响这是组织文化的

A、行为导向作用

B、行为激励作用

C、行为协调作用

D、社会辐射作用

正确答案：D

答案解析：组织文化的社会辐射作用是指组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。通过组织的各种活动、产品、服务等向社会传播组织的价值观、理念等，从而在社会上形成一定的影响力，就像向外辐射一样，故答案选D。行为导向作用主要是引导组织成员的行为方向；行为激励作用是激发成员的积极性和创造力；行为协调作用是协调组织成员之间的行为，这几个选项均不符合题干描述。

11.1937年勒温提出的领导类型模型中,把领导方式划分为

A、专制型.民主型和放任型

B、高度控制型.中度控制型和低度控制型

C、命令型.说服型和参与型

D、专制民主型.仁慈集权型和民主放任型

正确答案：A

答案解析：勒温提出的领导类型模型中，把领导方式划