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2025国考邯郸市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

邯郸市某区在推进“数字政府”建设过程中，部分基层单位反映存在系统操作复杂、数据共享不畅、群众办事不便等问题。请根据给定材料，归纳整理群众反映的主要问题，并简要分析问题产生的原因。

答案：

群众反映的主要问题：

（1）系统操作复杂。部分基层工作人员对数字化办公系统不熟悉，学习成本高，导致工作效率低下，影响群众办事体验。

（2）数据共享不畅。不同部门间信息系统壁垒严重，数据无法互联互通，导致群众需重复提交材料，办事流程冗长。

（3）群众办事不便。部分业务仍需线下办理，或线上系统功能不完善，无法满足多样化需求，群众满意度低。

问题产生的原因：

（1）技术培训不足。对基层工作人员的系统培训缺乏针对性，操作培训与实际业务结合不紧密。

（2）部门协同滞后。各部门信息系统独立建设，缺乏统筹规划，导致数据孤岛现象突出。

（3）政策执行偏差。部分政策未充分考虑基层实际，强制推行数字化手段，忽视群众习惯和需求。

2.题目（15分）：

近年来，邯郸市某县在乡村振兴工作中，探索了“电商+农业”模式，但也出现了一些问题。请根据给定材料，概括该模式在实践中面临的主要挑战。

答案：

该模式面临的主要挑战：

（1）农产品标准化不足。部分农产品缺乏统一标准，品质参差不齐，影响电商销售和品牌建设。

（2）物流成本高企。农村地区物流基础设施薄弱，冷链物流配套不足，导致运输损耗大、成本高。

（3）电商人才匮乏。农村地区缺乏懂电商运营、懂市场营销的人才，制约模式拓展和规模化发展。

（4）市场风险突出。农产品价格波动大，消费者需求变化快，企业抗风险能力弱。

3.题目（15分）：

邯郸市某街道在推进社区治理现代化过程中，开展了“网格化管理”试点。请根据给定材料，概括该试点在实施过程中遇到的主要阻力。

答案：

试点遇到的主要阻力：

（1）居民参与度低。部分居民对网格化管理不了解，配合度不高，导致信息采集和问题解决效率低。

（2）权责划分不清。网格员职责边界模糊，与社区、街道部门权责交叉，易引发推诿扯皮问题。

（3）资源投入不足。网格员培训、设备配备不足，工作积极性受影响，难以满足精细化治理需求。

（4）考核机制不完善。对网格员的考核标准单一，缺乏动态评估，导致工作流于形式。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

邯郸市某部门在推进“绿色邯郸”建设中，提出“生态优先、绿色发展”的理念。请结合给定材料，分析该理念对当地经济发展的影响，并说明如何更好地平衡生态与发展的关系。

答案：

该理念对当地经济发展的影响：

（1）短期影响：部分高污染企业被关停或整改，短期内可能影响工业产值和税收增长。

（2）长期影响：推动产业转型升级，培育绿色环保产业，提升城市竞争力，实现可持续发展。

平衡生态与发展的关系：

（1）优化产业结构。淘汰落后产能，鼓励发展生态农业、文化旅游等绿色产业。

（2）加强政策引导。通过税收优惠、补贴等手段，激励企业采用清洁生产技术。

（3）完善生态补偿机制。建立生态保护与经济发展挂钩的补偿体系，确保生态受益者合理补偿。

2.题目（20分）：

邯郸市某单位在疫情防控中，探索了“线上办公+远程服务”模式。请结合给定材料，分析该模式的优势与不足，并提出改进建议。

答案：

该模式的优势：

（1）提高效率。减少人员聚集，降低疫情传播风险，同时保障工作正常运转。

（2）降低成本。减少差旅和办公场所支出，实现资源集约化利用。

不足之处：

（1）技术依赖性强。部分工作人员对线上工具不熟练，影响沟通协作效率。

（2）服务覆盖不全。对于老年人等群体，线上服务难以完全替代线下需求。

改进建议：

（1）加强技术培训。针对不同岗位开展线上工具使用培训，提升数字化办公能力。

（2）完善服务渠道。保留必要的线下窗口，确保特殊群体需求得到满足。

（3）优化流程设计。简化线上办事流程，提升用户体验。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目（25分）：

邯郸市某区在推进老旧小区改造时，发现居民参与度低、后期管理难等问题。请结合给定材料，提出提升居民参与度和加强后期管理的具体措施。

答案：

提升居民参与度的措施：

（1）加强宣传动员。通过社区公告、微信群等渠道，普及老旧小区改造政策，提高居民知晓率。

（2）建立参与机制。成立居民议事会，鼓励居民全程参与方案设计、施工监督等环节。

（3）提供激励措施。对积极参与的居民给予物质或精神奖励，增强参与热情。

加强后期管理的措施：

（1）完善管理制度。制定老旧小区改造后管理办法，明确物业责任和居民义务。

（2）引入专业机构。通过招标引进物业公司，提升服务质量和效率。

（3）建立监督