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2025年某区婴幼儿托育服务体系建设情况汇报

2025年，在国家积极应对人口老龄化、促进人口长期均衡发展的大背景下，某区高度重视婴幼儿托育服务体系建设，将其作为保障和改善民生的重要内容，作为提升区域人口素质、促进经济社会可持续发展的重要举措。经过多方努力，全区婴幼儿托育服务体系建设取得了显著成效，为婴幼儿健康成长和家庭幸福奠定了坚实基础。

一、工作开展情况

（一）政策支持体系不断完善

1.强化政策引导：区政府先后出台了《某区关于促进3岁以下婴幼儿托育服务发展的实施意见》《某区托育机构管理办法（试行）》等一系列政策文件，明确了托育服务发展的总体目标、主要任务和保障措施，为托育服务体系建设提供了政策依据和行动指南。

2.加大资金扶持：设立了托育服务发展专项资金，对符合条件的托育机构给予建设补贴、运营补贴和示范奖励。2025年，累计投入专项资金[X]万元，支持了[X]家托育机构的建设和发展，有效降低了托育机构的运营成本，提高了社会力量参与托育服务的积极性。

3.优化审批服务：建立了托育机构登记备案联审联办机制，将托育机构登记备案纳入政务服务“一网通办”平台，实现了“一窗受理、并联审批、限时办结”。审批时间由原来的[X]个工作日缩短至[X]个工作日，大大提高了审批效率，为托育机构的设立提供了便利。

（二）服务供给能力显著提升

1.多元化托育服务模式逐步形成：鼓励社会力量通过独资、合资、合作等方式举办托育机构，支持幼儿园开设托班，发展家庭托育点。截至2025年底，全区共有各类托育服务机构[X]家，其中公办托育机构[X]家，民办托育机构[X]家，幼儿园托班[X]个，家庭托育点[X]个，托位总数达到[X]个，每千人口拥有托位数达到[X]个，基本满足了不同层次、不同需求家庭的托育服务需求。

2.托育服务质量不断提高：加强托育机构标准化建设，制定了《某区托育机构设置标准》《某区托育机构服务规范》等地方标准，规范了托育机构的场地设施、人员配备、服务流程等方面的要求。建立了托育机构质量评估机制，定期对托育机构的服务质量进行评估和监测，对评估不合格的托育机构责令限期整改，直至取消其备案资格。通过一系列措施，全区托育机构的服务质量得到了明显提升，家长满意度达到了[X]%以上。

3.托育服务人才队伍建设不断加强：加强与高校、职业院校的合作，开设了婴幼儿托育服务与管理等相关专业，为托育服务行业培养了一批专业人才。2025年，全区共有托育服务从业人员[X]人，其中专业技术人员[X]人，占比达到[X]%。加强托育服务从业人员培训，定期组织开展职业道德、专业技能、安全管理等方面的培训，提高了从业人员的业务水平和服务能力。

（三）监督管理机制逐步健全

1.建立部门协同监管机制：成立了由卫生健康、教育、市场监管、公安等部门组成的托育服务工作联席会议制度，定期召开会议，研究解决托育服务发展中的重大问题。各部门按照职责分工，加强对托育机构的监督管理，形成了工作合力。卫生健康部门负责托育机构的备案管理、业务指导和卫生保健工作；教育部门负责幼儿园托班的管理和指导；市场监管部门负责托育机构的食品安全监管；公安部门负责托育机构的安全保卫工作。

2.加强安全风险防控：建立了托育机构安全管理制度，要求托育机构配备必要的安全设施设备，加强对婴幼儿的安全保护。加强对托育机构的安全检查，定期对托育机构的消防、食品、卫生等方面进行检查，及时消除安全隐患。建立了托育机构突发事件应急处置机制，制定了应急预案，定期组织开展应急演练，提高了托育机构应对突发事件的能力。

3.强化社会监督：建立了托育服务投诉举报机制，公布了投诉举报电话和邮箱，接受社会各界的监督。对群众反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果向社会公开。加强对托育机构的信息公示，通过政府网站、微信公众号等渠道，及时公布托育机构的备案信息、服务质量、收费标准等内容，保障了家长的知情权和选择权。

（四）宣传引导工作持续推进

1.加强政策宣传：通过政府网站、微信公众号、报纸、电视等多种渠道，广泛宣传托育服务相关政策法规和优惠措施，提高了社会各界对托育服务的认知度和关注度。2025年，共发布托育服务相关政策解读文章[X]篇，举办政策宣传活动[X]场次，受众人数达到[X]余人次。

2.普及科学育儿知识：组织开展了形式多样的科学育儿知识宣传活动，通过举办讲座、培训、亲子活动等方式，向家长普及科学育儿知识和方法，提高了家长的科学育儿水平。2025年，共举办科学育儿知识讲座[X]场次，培训家长[X]余人次，开展亲子活动[X]场次，参与人数达到[X]余人次。

3.树立典型示范：开展了托育服务示范机构创建活动，评选出了一批管理规范、服务优质的托育机构作为示范单位，通过现场观摩、经验交流等方式，推广示范单位的先进经验和做法，发挥了