物业合同宣传册模板(3篇).docx

第1篇

封面

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【物业合同宣传册】

（小区名称）

物业管理有限公司

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目录

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1.物业公司简介

2.物业服务内容

3.物业收费标准

4.物业合同签订流程

5.物业合同权利与义务

6.物业投诉处理流程

7.物业服务承诺

8.常见问题解答

9.联系方式

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1.物业公司简介

（小区名称）物业管理有限公司成立于XXXX年，是一家专业从事住宅小区物业管理的公司。公司秉承“以人为本、服务至上”的理念，致力于为业主提供优质的物业服务，创造和谐、舒适的居住环境。

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2.物业服务内容

我公司提供以下物业服务内容：

-24小时安保巡逻

-公共区域清洁

-公共设施设备维护

-绿化养护

-停车管理

-房屋维修服务

-客户服务中心咨询

-社区文化活动组织

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3.物业收费标准

本小区物业收费标准按照国家相关规定执行，具体收费标准如下：

-住宅物业费：XXXX元/平方米·月

-商业物业费：XXXX元/平方米·月

-公共设施设备维护费：XXXX元/平方米·年

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4.物业合同签订流程

1.业主领取物业合同

2.业主阅读合同条款

3.业主签署合同

4.物业公司审核合同

5.物业公司发放物业卡

6.合同生效

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5.物业合同权利与义务

业主权利：

-享有物业服务的权利

-享有知情权、参与权、监督权

-享有对物业管理工作的建议权

业主义务：

-遵守物业管理规章制度

-维护小区公共秩序

-不得擅自改变房屋结构及用途

-按时缴纳物业费

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6.物业投诉处理流程

1.业主发现物业管理问题，向物业服务中心反映

2.物业服务中心核实问题

3.物业服务中心制定解决方案

4.物业服务中心实施解决方案

5.物业服务中心反馈处理结果

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7.物业服务承诺

我公司承诺：

-提供优质的物业服务

-保障业主的合法权益

-定期进行物业服务检查

-及时处理业主投诉

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8.常见问题解答

1.物业费包含哪些服务？

答：物业费包含安保、清洁、绿化、维修等基本服务。

2.如何缴纳物业费？

答：业主可通过银行转账、现金、微信支付等方式缴纳物业费。

3.业主如何投诉？

答：业主可通过物业服务中心电话、现场反映等方式投诉。

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9.联系方式

（小区名称）物业管理有限公司

地址：XXXXXXXXX

电话：XXXXXXXXX

邮箱：XXXXXXXXX

网址：XXXXXXXXX

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【物业合同宣传册】

（小区名称）

物业管理有限公司

版权所有侵权必究

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第2篇

封面：

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【物业管理合同宣传册】

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内页一：封面背景

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尊敬的业主/住户：

感谢您选择我们公司提供的物业管理服务。为了使您更加了解我们的服务内容、收费标准以及合同条款，我们特编制此宣传册，希望能为您提供详尽的了解。

内页二：公司简介

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一、公司简介

我公司成立于XXXX年，是一家专业从事物业管理服务的公司。公司秉承“以人为本、服务至上”的理念，致力于为业主/住户提供优质、高效、安全的物业管理服务。

二、服务宗旨

1.以业主/住户的需求为导向，提供个性化服务；

2.保障业主/住户的合法权益，维护社区和谐；

3.提高物业管理水平，打造优质生活环境。

内页三：服务内容

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一、常规服务

1.安全巡逻：24小时巡逻，确保社区安全；

2.清洁卫生：定期清理公共区域，保持环境整洁；

3.绿化养护：定期修剪绿化带，保持绿化景观；

4.设施维修：及时维修公共设施，确保正常运行；

5.业主/住户服务：解答咨询，处理投诉，提供便捷服务。

二、增值服务

1.社区活动：举办各类文体活动，丰富业主/住户业余生活；

2.健身设施：提供健身房、游泳池等健身设施；

3.亲子活动：组织亲子活动，增进邻里关系；

4.物业保险：为业主/住户提供物业保险服务；

5.租赁代理：提供房屋租赁代理服务。

内页四：收费标准

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一、收费标准

1.物业管理费：根据不同物业类型和面积，收费标准有所不同；

2.公共设施维修费：根据实际维修情况收取；

3.其他服务费用：根据业主/住户需求，按实际发生费用收取。

二、收费标