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质量保证体系和控制措施与承诺
一、质量保证体系
质量保证体系是企业为了确保产品或服务质量满足规定要求而建立的一系列相互关联、相互作用的要素集合。它涵盖了从产品设计、原材料采购、生产制造到售后服务的全过程,旨在通过科学的管理方法和有效的控制手段,实现质量的稳定和持续提升。
1.组织架构与职责分工
建立一个明确的组织架构是质量保证体系的基础。设立专门的质量管理部门,负责统筹和协调企业的质量管理工作。质量管理部门应配备专业的质量管理人员,他们具备丰富的质量管理知识和经验,能够有效地制定和实施质量管理制度。
生产部门负责按照质量管理部门制定的标准和流程进行生产操作,确保产品的生产过程符合质量要求。
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