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2025年零售药店法规规章制度培训考核试题(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品零售企业应当对销售人员进行岗前培训和定期考核，以下哪个不属于考核内容？()

A.药品知识

B.药品质量管理规范

C.顾客服务技巧

D.药品价格政策

2.药品零售企业应当建立药品不良反应报告制度，以下哪个说法是错误的？()

A.销售人员发现药品不良反应应立即报告

B.企业应设立专人负责不良反应报告工作

C.企业应每月向所在地药品监督管理部门报告

D.企业每年应向国家药品监督管理部门报告

3.药品零售企业销售处方药，以下哪个行为是不合法的？()

A.根据医师处方销售处方药

B.销售处方药时无需提供医师处方

C.对处方药进行详细说明和指导

D.记录处方药的销售情况

4.药品零售企业购进药品，以下哪个环节不需要进行验收？()

A.药品包装的完整性

B.药品的质量标准

C.药品的生产日期和有效期

D.药品的广告宣传

5.药品零售企业发生药品召回时，以下哪个说法是正确的？()

A.可以自行决定是否召回药品

B.应当立即停止销售、使用和分发涉及问题的药品

C.可以向消费者解释原因，但不停止销售

D.只需通知生产企业即可

6.药品零售企业销售特殊管理药品，以下哪个要求是错误的？()

A.需要具有相应资质的营业场所和人员

B.需要严格执行药品销售记录制度

C.可以销售给任何符合年龄要求的消费者

D.需要设置专柜或专架销售

7.药品零售企业发现药品存在质量问题，以下哪个处理方式是正确的？()

A.私下与生产企业协商处理

B.将问题药品继续销售，等待结果

C.停止销售，并向所在地药品监督管理部门报告

D.通知消费者自行处理

8.药品零售企业药品陈列应当符合以下哪个要求？()

A.药品分类陈列，不得混杂

B.药品包装朝外，便于消费者查看

C.药品堆放整齐，不得超高

D.以上都是

9.药品零售企业发生安全事故，以下哪个处理流程是正确的？()

A.立即上报，同时自行处理

B.首先处理，再上报

C.立即上报，并启动应急预案

D.通知消费者自行处理

二、多选题(共5题)

10.药品零售企业应具备以下哪些资质？()

A.药品经营许可证

B.营业执照

C.门店装修验收合格证明

D.药品质量管理规范认证

11.以下哪些情况属于药品零售企业必须报告的药品不良反应？()

A.患者死亡或危及生命安全

B.导致显著或永久的人体伤害

C.需要采取医疗措施才能预防损害的进一步发展

D.与说明书或其他产品信息不一致

12.药品零售企业购进药品时，以下哪些文件是必须的？()

A.药品生产企业的生产许可证

B.药品检验报告书

C.药品的质量标准

D.药品的购进合同

13.药品零售企业销售处方药时，以下哪些行为是正确的？()

A.核实患者身份信息

B.查看医师处方

C.对处方药进行详细说明和指导

D.记录处方药的销售情况

14.药品零售企业在进行药品陈列时，以下哪些要求是必须遵守的？()

A.药品分类陈列，不得混杂

B.药品包装朝外，便于消费者查看

C.药品堆放整齐，不得超高

D.特殊管理药品设置专柜或专架销售

三、填空题(共5题)

15.药品零售企业应当建立健全药品质量管理制度，对药品质量进行全过程的监督、检验和管理，确保药品质量符合《中华人民共和国药品管理法》的规定。

16.药品零售企业销售处方药时，应当查验医师的

17.药品零售企业在药品经营活动中，应当对药品生产、经营企业进行审核，确认其

18.药品零售企业应当对销售人员进行岗前培训和定期考核，考核内容应包括

19.药品零售企业发生药品召回时，应立即停止销售、使用、分发涉及问题的药品，并向所在地

四、判断题(共5题)

20.药品零售企业可以销售任何非处方药，无需考虑药品的适应症和禁忌症。()

A.正确B.错误

21.药品零售企业对销售人员进行培训后，无需进行考核，只要销售人员通过了培训即可。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业购进的药品，只要供应商提供合格证明，就可以直接销售给消费者。()

A.正确B.错误

23.药品零售企业对于顾客投诉的药品质量问题，可以自行决定是否进行召回。()

A.正确B.错误

24.药品零售企业可以自行决定是否对销