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社工个人年度工作总结范文

基本信息

姓名：[填写您的姓名]

职位：社会工作者

部门：[填写所属部门]

工作时间：[填写年份]

联系方式：[填写您的联系方式]

一、年度工作概述

本年度，作为[机构名称]的一名社会工作者，我始终秉持”以人为本、服务社会”的理念，积极开展各项工作，服务于社区居民，帮助有需要的群体解决实际问题。通过团队协作和不断学习，我在专业能力和服务水平上都有了显著提升。

二、主要工作内容及成绩

（一）个案工作

服务对象情况

管理个案：[填写数量]人

主要服务对象类型：老年人、残疾人、青少年、单亲家庭等

典型案例

案例一：帮助[类型]服务对象[具体情况]，通过[方法]，成功[结果]

案例二：解决[家庭问题]，采用[干预手段]，最终[成效]

工作创新

引入[新的工作方法]提高案例管理效率

制作[个性化服务工具]，提升服务质量

（二）小组工作

活动开展情况

主持小组：[填写数量]个

小组类型：支持小组、成长小组、技能培训小组等

主要活动成果

增强服务对象的[某项能力]

促进社区[某类人群的互动]

活动反馈

服务对象满意度达[百分比]%

获得社区好评[举例说明]

（三）社区工作

社区活动组织

参与组织开展社区活动：[填写数量]次

主要活动：[列举活动名称]

社区资源链接

为社区链接资源：[填写数量]项

例如：与[机构/企业]合作开展[项目]

社区关系建设

建立了与[社区单位]的良好合作关系

提升了社区居民对社工服务的认识度

（四）公众教育

宣传活动开展

举办[主题]宣传活动：[填写数量]场

涉及主题：如防诈骗、心理健康等

媒体宣传

撰写新闻稿：[填写数量]篇

获得媒体报道：[举例说明]

三、工作中的不足与改进方向

（一）存在不足

个案跟进深度不够

时间管理有待提升

创新服务模式不足

（二）改进方向

加强[专业领域]的学习

采用[新的管理工具]

探索[新型服务模式]

四、自我评估与发展计划

（一）自我评估

专业能力：[评分]分（满分10分）

服务成效：[评分]分

团队协作：[评分]分

（二）发展计划

近期计划：参加[培训名称]

中期目标：考取[专业资格]

长期发展：在[某领域]形成专业优势

五、总结与展望

本年度，通过开展多样化的服务，我深刻体会到社会工作的价值。在未来的工作中，我将继续秉持专业精神，不断提升服务水平，为服务对象和社区创造更大价值。年度工作总结到此结束。

签名：[您的签名]

日期：[填写日期]

社工个人年度工作总结范文（1）

一、年度工作概述

在过去的一年中，本人在[单位名称]担任社会工作者，始终秉承”以人民为中心”的服务理念，围绕[核心服务领域，如：社区治理、民生服务、特殊群体关怀等]开展工作。现就全年工作情况总结如下：

二、主要工作内容与方法

1.服务对象管理与建档

建立/完善了[数量]名服务对象的电子档案，覆盖率[百分比]%

重点跟进[群体类型]服务对象，累计完成家访[数量]次

2.核心服务实施

（1）常规服务

开展[类型]活动[数量]场次，参与人数达[数量]人次

处理个案咨询[数量]件，成功调解纠纷[数量]起

发行/整理各类政策宣传材料[数量]份

（2）专项服务

参与[专项名称]项目，服务[群体类型]共计[数量]人

联合[合作单位]开展[具体活动]示范活动[数量]场

3.协同联动工作

联动[数量]社区网格员形成服务合力

引入[资源类型]帮扶资源覆盖[数量]困难家庭

组织居民议事会/推进会[数量]场，收集意见建议[数量]条

三、突出工作成效

1.案例亮点

成功干预[类型]危机事件[数量]例，社会效益显著

参与[项目名称]获得[表彰名称]，荣立[奖励级别]称号

服务案例《[案例名称]》获评优秀个案

2.数据化成果

指标类别

完成量

受助群体扩大

+[百分比]%

服务满意度

[百分比]%

政策知晓率

[百分比]%

3.创新举措

构建[创新模式]服务链路，形成标准化操作手册

开发[具体平台]数字化工具，提升服务效率[百分比]%

试水[新兴领域]介入模式，提交调研报告[数量]份

四、存在不足与改进方向

1.问题剖析

[具体短板]细节仍需完善

[专业领域]知识储备有待补充

客户服务[具体方面]反馈意见较多

2.改进措施

下阶段系统培训专题[数量]次，重点提升[技能名称]能力

优化[流程环节]设计，缩短响应周期至[天数]天

建立[机制名称]跟踪自考制度，内温成效转化率

五、来年工作计划

1.工作展望

推进[重要项目]，确保实施成效达标

完善[系统建设]投入资源预算[金额]万元

构建[规模]志愿者服务网络

2.个人发展

参加[专业资格]认证考试，目标通过率100%

参与年度岗位技能竞赛，争取[名次]奖项

联系指导青年社工[数量]名

六、结语

新的一年，将围绕[中心工作]持续发力