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2025年企业管理师资格考试《组织行为学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学的研究对象是（）

A.个体行为

B.组织结构

C.组织文化

D.以上都是

答案：D

解析：组织行为学是一门研究组织中人的行为的科学，其研究对象涵盖了个体行为、群体行为和组织行为等多个层面。个体行为是基础，组织结构和文化则影响和塑造个体及群体的行为，因此以上都是组织行为学的研究对象。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体充分发挥自身潜能，实现自我价值。

3.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素是（）

A.激励因素

B.保健因素

C.工作环境

D.个人能力

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理方式、工作条件等，这些因素只能消除员工的不满，不能带来满意；激励因素包括成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素能真正提升员工的满意度。

4.非正式群体在组织中的作用是（）

A.妨碍组织目标的实现

B.对组织目标的实现没有任何影响

C.对组织目标的实现有积极作用

D.只能带来负面影响

答案：C

解析：非正式群体是组织成员在共同工作中自然形成的，基于共同兴趣、爱好或需求而形成的群体。非正式群体可以促进信息交流，增强组织凝聚力，对组织目标的实现有积极作用，但有时也可能带来负面影响，需要管理者正确引导。

5.决策过程中的“情报阶段”主要是指（）

A.确定决策目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：B

解析：决策过程通常包括四个阶段：情报阶段、设计阶段、选择阶段和实施阶段。情报阶段主要是识别问题和收集与问题相关的信息，为后续的决策提供基础。

6.沟通中的“反馈”是指（）

A.发送信息

B.接收信息

C.对信息的回应

D.沟通的渠道

答案：C

解析：沟通是一个相互作用的过程，反馈是接收者对发送者信息的回应，是沟通的重要环节。通过反馈，发送者可以了解信息是否被正确理解，接收者也可以表达自己的意见和感受。

7.以下哪项不属于行为改造型理论（）

A.强化理论

B.期望理论

C.公平理论

D.归因理论

答案：C

解析：行为改造型理论主要关注如何通过外部刺激来改变员工的行为，主要包括强化理论、行为塑造、行为矫正等。期望理论、公平理论和归因理论属于认知评价型理论，它们更关注员工的认知过程如何影响其行为。

8.组织变革的阻力主要来自（）

A.组织结构

B.组织文化

C.组织成员

D.组织外部环境

答案：C

解析：组织变革是指组织为了适应内外部环境的变化而进行的调整和变革。组织变革的阻力主要来自组织成员，包括对变革的不适应、对失去现有利益的担忧、对变革的不了解等。

9.领导者的“权变理论”认为领导方式应该（）

A.固定不变

B.因人而异

C.因事而异

D.以上都是

答案：D

解析：权变理论认为领导方式没有最好，只有最适合。领导方式应该根据具体情境，包括领导者自身特点、下属特点、任务特点、环境特点等因素来选择，因此应该因人而异、因事而异。

10.以下哪项不属于群体决策的优点（）

A.信息全面

B.决策质量高

C.决策风险低

D.决策速度快

答案：D

解析：群体决策是指由多人共同参与决策的过程。群体决策的优点包括信息全面、观点多样、决策质量高、接受度高、风险共担等。但群体决策的缺点是决策过程相对复杂，决策速度可能较慢，因此决策速度快不属于群体决策的优点。

11.根据马斯洛需求层次理论，在满足基本生理需求和安全需求之后，人们最优先追求的是（）

A.社交需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.学习需求

答案：A

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论认为，需求是逐级递进的，只有当较低层次的需求得到基本满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。因此，在基本生理和安全需求得到满足后，社交需求成为人们最优先追求的层次。

12.在组织行为学中，期望理论主要由哪位学者提出（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：期望理论是组织行为学中关于动机的重要理论之一，它主要由美国心理学家弗鲁姆（Vroom）提出。该理论认为，个体的工作动机取决于他