内审员考试试题答案解析.docxVIP

内审员考试试题(答案解析)

一、单项选择题

1.内部审核的目的不包括以下哪一项()

A.确定质量管理体系是否符合组织自身的要求

B.确定质量管理体系是否得到有效实施与保持

C.为外部审核做准备

D.发现质量管理体系中存在的所有问题

答案：D解析：内部审核的目的主要是确定质量管理体系是否符合组织自身要求、是否有效实施与保持以及为外部审核做准备等，但不可能发现质量管理体系中存在的所有问题，因为审核具有一定的局限性。

2.审核计划应由()制定。

A.审核组长

B.管理者代表

C.质量部门负责人

D.最高管理者

答案：A解析：审核计划通常由审核组长负责制定，审核组长需要根据审核目的、范围等要素合理安排审核的时间、人员、内容等。

3.以下哪种情况不属于不符合项()

A.员工未按照操作规程进行操作

B.文件规定的某项记录缺失

C.产品质量符合标准要求，但生产效率较低

D.质量手册中的规定与实际运作不一致

答案：C解析：不符合项是指质量管理体系未满足要求，员工未按操作规程操作、文件规定记录缺失、质量手册规定与实际运作不一致都属于不符合质量管理体系要求的情况。而生产效率较低不属于质量管理体系不符合的范畴。

4.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的()

A.记录

B.事实陈述或其他信息

C.数据

D.以上都是

答案：D解析：审核证据可以是记录、事实陈述或其他信息、数据等，只要是与审核准则有关且能够证实的都可作为审核证据。

5.内审员在审核过程中应保持()

A.客观、公正、独立

B.与被审核部门友好合作

C.听从被审核部门的解释

D.以发现问题为唯一目的

答案：A解析：内审员在审核过程中应保持客观、公正、独立，不受其他因素干扰，以确保审核结果的真实性和可靠性。与被审核部门友好合作是必要的，但不能因此影响审核的独立性；不能盲目听从被审核部门的解释；审核的目的不仅仅是发现问题，还包括评价体系的有效性等。

6.质量管理体系文件一般不包括()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品说明书

答案：D解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书等，产品说明书主要是向用户介绍产品的特性、使用方法等信息，不属于质量管理体系文件的范畴。

7.当发现不符合项时，内审员应()

A.立即要求被审核部门整改

B.记录不符合项的详细情况

C.与被审核部门负责人争论

D.自行决定不符合项的严重程度

答案：B解析：当发现不符合项时，内审员首先应记录不符合项的详细情况，包括不符合的事实、涉及的条款等。不能立即要求被审核部门整改，需要经过审核组讨论和判定；与被审核部门负责人争论不利于审核工作的开展；不符合项的严重程度需要审核组共同判定，不能由内审员自行决定。

8.审核范围通常包括()

A.组织的地理位置

B.组织的活动、产品和服务

C.组织的部门设置

D.以上都是

答案：D解析：审核范围通常涵盖组织的地理位置、组织的活动、产品和服务以及组织的部门设置等方面，这样才能全面地对质量管理体系进行审核。

9.以下关于审核报告的说法，错误的是()

A.审核报告应在审核结束后及时发布

B.审核报告应包括审核目的、范围、方法等信息

C.审核报告只需审核组长签字即可

D.审核报告应客观反映审核结果

答案：C解析：审核报告应在审核结束后及时发布，内容应包括审核目的、范围、方法等信息，并且要客观反映审核结果。审核报告通常需要审核组长和相关负责人签字确认，而不是只需审核组长签字。

10.内部审核的依据不包括()

A.质量管理体系标准

B.组织的质量方针和目标

C.顾客的口头要求

D.组织的质量管理体系文件

答案：C解析：内部审核的依据主要有质量管理体系标准、组织的质量方针和目标以及组织的质量管理体系文件等。顾客的口头要求不具有稳定性和明确性，不能作为内部审核的依据。

二、多项选择题

1.内部审核的特点包括()

A.系统性

B.独立性

C.客观性

D.定期性

答案：ABCD解析：内部审核具有系统性，是按照一定的程序和方法进行的；具有独立性，审核人员应独立于被审核对象；具有客观性，审核过程和结果应基于客观事实；通常会定期开展，以保证质量管理体系的持续有效运行。

2.审核计划应包括以下内容()

A.审核目的

B.审核范围

C.审核时间安排

D.审核组成员及分工

答案：ABCD解析：审核计划应明确审核目的，确定审核范围，合理安排审核时间，同时明确审核组成员及各自的分工，这样才能确保审核工作有序进行。

3.不符合项的类型有()

A.严重不符合项

B.一般不符合项

C.轻微不符合项

D.观察项

答案：AB