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XXXXXX平台
需求调研方案
XXXXXX企业
11月
目录
TOC\o1-5\h\z\u1 项目概况 3
2 项目目标 3
3 项目建设内容 3
4 调研目的 3
5 调研内容 3
5.1 调研业务范围 3
5.2 调研对象 3
5.3 调研地点范围 3
5.4 调研方式 4
5.5 调研时间安排 5
5.6 整理需求调研成果 5
5.7 需求调研成果确认 5
5.8 需求调研成果汇报 6
5.9 业务需求调研表 6
5.9.1 针对调研内容 6
5.9.2 数据接口调研表 6
5.9.3 调研文件材料收集 6
6 需求调研记录表 7
项目概况
项目目标
项目建设内容
调研目标
调研内容
调研业务范围
调研对象
序号
调研对象
相关系统
调研内容方向
1
2
3
4
5
6
调研地点范围
调研方法
项目调研采取关键方法有一下多个，具体调研时，会依据实际情况灵活采取：
搜集用户相关文档资料，如工作概况、关键业务、业务步骤、管理制度、岗位职责，能够从用户日常工作表单、报表、文书、网站中获取，也能够直接要求用户方提供。
问卷调查，如事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员分别填写后收回。
部分交流，就某一具体问题和业务步骤处理和相关业务代表直接交流。
开会讨论，对跨部门、跨岗位业务，能够把相关业务人员请到一起，了解业务协作步骤情况。
随公工作调研，跟随办公工作人员，以一次业务任务为头绪，从头到尾，跟随一起工作，深入、细致、具体地了解工作人员业务真实工作实践情况，从中发觉本项目建设目标细节需求。
调研时间安排
调研工作总体时间计划，依据项目协议书和《项目工作说明书》中对项目总体时间周期阶段而制订细节调研任务计划：
职能部门
时间
具体调研内容
调研组员
用户配合人员
整理需求调研结果
1、对管理层进行业务架构和主体业务步骤汇报和交流确定后，形成业务步骤差异及处理方案（或需求规格说明书）。
2、和部门责任人代表、关键操作人员代表对系统进行细致了解和交流后，形成操作层功效差异及处理方案（或需求规格说明书）。
需求调研结果确定
对集中需求调研整理及反馈分析完成后，对形成差异及处理方案（或需求规格说明书）文件进行确定，并对确定认可具体差异及处理方案（或需求规格说明书）进行签字确定。
需求调研结果汇报
需求调研签字确定后，对领导及代表进行此次调研结果汇报，介绍此次需求调研重大内容、任务和结果。
业务需求调研表
针对调研内容
序号
调研内容
承建方意见
信息中心意见
备注
1
3
4
5
6
7
8
数据接口调研表
调研文件材料搜集
针对平台项目有任何认为能够提供需求辅助说明文件和材料，可立即递交给我企业，我企业会依据材料内容，学习深化，将专业知识融入到平台项目标建设当中。
取得用户原始资料
名称
数量
介质
提供人
保管人
需求调研统计表
调研日期
调研地点
调研专题
XXXXXX平台项目需求调研
建设方参与人员
监理方
承建方参与人员
需求调研情况统计：
审定人
填写时间
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