2025年度专业IT运维外包服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度专业IT运维外包服务协议

地址：_________

法定代表人：_________

地址：_________

法定代表人：_________

鉴于甲方需要乙方提供2025年度专业IT运维外包服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）硬件设备的维护与保养；

（2）网络系统的运行管理与故障排除；

（3）软件系统的升级与优化；

（4）数据备份与恢复；

（5）安全防护与管理；

（6）其他甲方需要的IT运维服务。

1.2乙方应按照甲方提供的服务需求，制定详细的运维计划，并在每月底前向甲方提交下个月的服务计划。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自______年______月______日至______年______月______日。

2.2双方可根据实际情况，在协议期限内协商调整服务期限。

第三条服务费用

3.1本协议服务费用总额为人民币________元（大写：______________________________）。

3.2服务费用按季度支付，甲方应在每个季度首月______日前支付当季度的服务费用。

3.3如有特殊需求，双方可另行协商费用。

第四条服务质量要求

4.1乙方应按照国家有关标准和技术规范，提供优质的IT运维外包服务。

（1）硬件设备运行稳定，故障率低于______%；

（2）网络系统正常运行，带宽利用率不低于______%；

（3）软件系统升级后，性能得到优化，用户满意度达到______%；

（4）数据备份与恢复及时、准确；

（5）安全防护措施有效，无重大安全事故发生。

第五条违约责任

5.1若乙方未按时、按质、按量完成约定的IT运维服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定的质量标准。

5.2若乙方违反本协议，给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3如甲方违反本协议，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到约定的质量标准。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.3本协议如有变更，应经双方书面同意，并签订补充协议。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

签订日期：______年______月______日

签署页：

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

签订日期：______年______月______日