原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
货品退、换管理规范（鞋类）
1.消费者在本店的商品7日内，可持购物票据，经检验商品保持整洁、干净，且无脏、残、
损等为情况下，可给予退换货品。如遇价格调整，以当日购物票据金额为；
2.消费者在本店亚礼得鞋子产品一个月内可持购物票据，经检验商品无脏、残、损及修
改情况下可调换等同价格的同类商品，每件商品只可调换一次；
3.所有零售店向消费者的鞋要出具加盖印件的购鞋凭证，凭证要注明全称、品名（成分、质
地、号码）金额和日期。所有没有凭证的产品视为无效产品。
4.在三包期内，下列所列情况属于换货范围：
◆新鞋帮面有部分高低不一致（差距1.0MM以上）；
◆新鞋左右颜色不一致。1米视距内有明显色差的；
◆新鞋帮面污渍、乱纱无法清洁或修补的，瑕点3MM在两处以上的；
◆新鞋鞋舌缝制不牢，左右脚明显不一致、破损，歪斜偏离2.5MM以上的；
◆鞋衬里布有明显褶皱，严重硌脚；
◆鞋面、底出现发黄现象，经核实确为工厂造成的；
◆新鞋EVA、PU中底有明显气泡，直径大于2MM且同一部位出现三处以上的；
◆中鞋中底板有严重不平、现象；
◆新鞋的左右脚尺码不一致，同脚或鞋面错向；
◆鞋跟及后跟过薄，有名明显塌陷。
5.在三包期内，以上所列情况由零售/经销商负责维修：
◆鞋面缝线有开线、爆线、织带脱落；
◆鞋出现开胶、坏扣眼。
6.有下列情况不予退换
◆无或购鞋凭证；
◆在三包期内，消费者使用不当或人为（自行修补、烧坏、放在阳光下暴晒而变黄、用利
器割坏等）以及意外损伤（跌撞、摩擦，沾染油类或其他化学溶剂等）造成鞋的损坏；
◆超过三包期的（从消费者日期起计，全真皮面的“三包期”为三个月；）非全真皮面的“三
包期”为一个月；
◆经销商或消费者保管不当（如淋雨、环境潮湿、高温，搬运堆放不当等造成的发霉、发黄、
变色、变形等质量问题）；
◆特价处理（打折\过季）的产品。
7.关于退、换货的规定，原则上要求能给予修补的尽量采用修补方式给予处理，实在不能修补的
方予以调换。本规定未尽事宜，有零售/零售商本着不损害消费者权益和亚礼得品牌形
象的原则上妥善处理。
Standardmanagementpracticesforproduct
returnsandes(footwear)
1.Within7daysofpurchasinggoodsinourstore,consumerscanpresenttheirshoppingreceipts,andthegoodsshallbeinspectedtobeneat,clean,andfreefromdirtand
debris.、
Productscanbereturnedoredincaseofnon-humandamageordamage.Incaseofpriceadjustment,theamountoftheshoppingreceiptonthe
文档评论（0）