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2025年企业管理咨询师《组织行为与人力资源管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学研究的核心对象是（）

A.个体行为

B.组织结构

C.组织文化

D.市场环境

答案：A

解析：组织行为学主要关注的是个体在组织环境中的行为模式及其影响因素，包括动机、领导力、决策等。组织结构、组织文化和市场环境虽然对个体行为有影响，但不是研究的核心对象。

2.人力资源管理的首要任务是（）

A.员工培训

B.薪酬管理

C.招聘与配置

D.绩效考核

答案：C

解析：招聘与配置是人力资源管理的首要任务，它决定了组织能否获得所需的人才，是其他人力资源管理职能的基础。

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求，指实现个人潜能和理想。

4.群体决策的优点不包括（）

A.决策质量高

B.决策接受度高

C.决策速度快

D.负面情绪少

答案：C

解析：群体决策虽然可以提高决策质量和接受度，减少负面情绪，但通常决策过程较为复杂，耗时较长，因此决策速度较慢。

5.以下哪项不属于激励理论（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.标准理论

答案：D

解析：激励理论主要包括需求层次理论、双因素理论和期望理论等，标准理论不属于激励理论的范畴。

6.组织文化的主要载体是（）

A.组织结构

B.组织制度

C.组织成员

D.组织符号

答案：C

解析：组织文化是通过组织成员的行为和价值观体现出来的，组织成员是组织文化的主要载体。

7.绩效考核的主要目的是（）

A.评估员工表现

B.奖励优秀员工

C.改进员工工作

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核的主要目的是评估员工表现、奖励优秀员工和改进员工工作，具有多重目的。

8.领导力的核心是（）

A.权力

B.影响力

C.权威

D.命令

答案：B

解析：领导力的核心是影响力，领导者通过影响力来引导和激励下属，实现组织目标。

9.以下哪项不属于组织变革的阻力来源（）

A.个人利益

B.组织结构

C.组织文化

D.政策支持

答案：D

解析：组织变革的阻力主要来源于个人利益、组织结构和组织文化等方面，政策支持有助于推动组织变革，不属于阻力来源。

10.沟通的基本要素不包括（）

A.发送者

B.接收者

C.消息

D.组织目标

答案：D

解析：沟通的基本要素包括发送者、接收者和消息等，组织目标虽然与沟通有关，但不是沟通的基本要素。

11.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（）

A.保健因素

B.激励因素

C.工作环境

D.基本工资

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工作环境、基本工资）缺乏会导致员工不满意，但拥有这些因素并不能带来满意感。激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性）能够带来满意感，但缺失也不会导致不满意，只会缺乏满意感。因此，导致员工满意的因素是激励因素。

12.在组织行为学中，从众现象主要反映了（）

A.个体决策的理性

B.个体独立性的增强

C.群体压力对个体行为的影响

D.个体价值观的冲突

答案：C

解析：从众现象是指个体在群体的压力下，倾向于改变自己的意见或行为，以符合群体的要求。这主要反映了群体压力对个体行为的影响。个体可能因为想要获得群体的接纳、避免冲突或认为群体的观点更正确而选择从众。

13.以下哪项不属于人力资源规划的主要内容（）

A.人员招聘与配置

B.人力资源培训与开发

C.绩效考核与激励

D.人力资源成本控制

答案：C

解析：人力资源规划的主要内容通常包括预测未来人力资源需求、制定人力资源供给计划、人员招聘与配置、人力资源培训与开发、人力资源成本控制等。绩效考核与激励虽然也是人力资源管理的重要环节，但通常被视为人力资源规划实施过程中的具体活动，而非规划本身的主要内容。

14.马斯洛需求层次理论中，处于最底层的需求是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是维持生命最基本的需求，如食物、水、空气等，处于需求层次的最底层。

15.组织文化对组织行为的影响主要体现在（）

A.增加组织成本

B.降低组织效率

C.影响员工行为和组织绩