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大数据云计算服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（服务使用方）：__________

注册地址：__________

法定代表人：__________

乙方（服务提供方）：__________

注册地址：__________

法定代表人：__________

（二）合同背景

甲方因业务发展需要，委托乙方提供大数据云计算服务。乙方具备相关资质与技术服务能力，双方经协商一致，订立本合同。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方为甲方提供以下云计算服务：

云基础设施服务：包括虚拟服务器、存储资源、网络资源等基础计算资源按需供给。

大数据处理平台：提供分布式计算框架、实时流处理引擎及数据分析工具。

数据存储与备份：提供结构化与非结构化数据存储服务，每日自动备份及灾备方案。

平台运维保障：提供平台监控、安全防护、故障响应等技术支持服务。

（二）服务标准

服务可用率不低于百分之九十九点九，每月服务不可用时间累计不超过四十三分钟。数据持久性目标为每年百分之九十九点九九。故障响应时间为十五分钟内，严重故障恢复时间不超过四小时。

三、服务期限

本合同自双方签署之日起生效，服务期限为______年。合同期满前三十日，如双方无书面异议，自动续约一年，续约次数以三次为限。

四、服务费用

甲方应支付乙方服务费用总计人民币__________元（大写：__________）。费用分三期支付：首期款为本合同签署后五个工作日内支付百分之五十，中期款为系统验收通过后支付百分之三十，尾款于服务期满前三十日支付百分之二十。乙方开户行：__________，账号：__________。

五、数据安全与保密

（一）数据权属

甲方对其存储于云平台的所有数据享有完整所有权。乙方仅限为履行合同目的处理数据，未经授权不得访问、使用或披露。

（二）安全义务

乙方须部署防火墙、入侵检测及数据加密措施，每季度提供独立第三方安全审计报告。发生数据泄露时，乙方应立即采取补救措施并于两小时内通知甲方。

六、知识产权

乙方所提供云平台架构、分析工具等核心技术的知识产权归属乙方。甲方通过平台生成的分析报告、业务模型等成果知识产权归属甲方。

七、违约责任

（一）乙方责任

服务可用率低于约定标准，每降低百分之一按当月费用百分之五承担违约金。因乙方原因导致数据损毁或丢失，乙方应免费恢复数据并承担直接经济损失。

（二）甲方责任

逾期支付费用超过三十日，每日按未付金额万分之五收取滞纳金。甲方违规操作导致系统故障，应赔偿乙方修复成本。

八、合同终止

任何一方严重违约且三十日内未补救的，守约方可书面解除合同。合同终止后十五日内，乙方应配合甲方完成所有数据迁移并销毁副本。

九、争议解决

因本合同产生争议应协商解决；协商不成交由__________仲裁委员会仲裁裁决。仲裁裁决为终局结果，对双方均有约束力。

十、其他约定

本合同未尽事宜以补充协议为准，补充协议与本合同具有同等效力。合同文本一式四份，双方各执两份。

十一、签署页

甲方签署栏

签署人：__________

职务：__________

（签署日期：____年__月__日）

乙方签署栏

签署人：__________

职务：__________

（签署日期：____年__月__日）