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2025年5G网络优化服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供5G网络优化服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条引言

本协议旨在明确甲乙双方在5G网络优化服务合作中的权利与义务。甲方拟委托乙方提供专业的5G网络优化服务，以提升甲方5G网络性能及用户体验。乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定的范围、内容和标准提供服务。

第二条服务范围与内容

2.1乙方为本协议之目的向甲方提供以下5G网络优化服务：

2.1.1对甲方指定的服务区域内5G网络进行全面的现场勘查和无线环境测试，包括但不限于信号覆盖测试（如RSRP、SINR、PCCP）、网络性能测试（如吞吐量、时延、切换成功率）、干扰测试等。

2.1.2对采集到的网络数据和测试结果进行专业分析，识别网络覆盖盲区、弱区、拥塞区域、切换问题点及其他影响网络性能的因素。

2.1.3基于分析结果，设计具体的5G网络优化方案，方案内容可包括但不限于：参数优化建议（如发射功率、小区重选/切换门限、邻区关系）、天线优化建议（如方位角、下倾角调整）、载波聚合配置优化建议、波束赋形策略调整建议、小基站/微基站部署规划建议等。

2.1.4按照优化方案，负责实施网络参数调整、天线调整等相关工作（如适用），并确保实施过程符合规范。

2.1.5对优化后的网络进行持续监控和效果评估，定期向甲方提交详细的服务报告，报告内容应包括现场工作记录、优化前后数据对比、优化效果评估、遗留问题分析及后续优化建议等。

2.1.6提供必要的技术支持和咨询，协助甲方解决网络运行中出现的与本次优化服务相关的问题。

2.2本协议约定的服务区域为甲方指定的【填写具体区域描述，如XX省XX市XX区或XX基站覆盖范围】。

第三条服务标准与验收

3.1双方同意，本协议项下的服务遵循以下服务水平协议（SLA）标准：

3.1.1服务区域内目标覆盖率（如RSRP低于-105dBm的占比）应达到【填写具体百分比，如95%】以上。

3.1.2目标区域内的网络掉线率应控制在【填写具体百分比，如1%】以下。

3.1.3目标区域内的用户平均下行速率应提升至【填写具体目标，如XXMbps】以上，用户平均上行速率应提升至【填写具体目标，如XXMbps】以上。

3.1.4关键场景（如室内、高密度区域）的网络时延应控制在【填写具体毫秒数，如50ms】以内。

3.1.55G小区切换成功率应达到【填写具体百分比，如99%】以上。

3.2乙方应按照合同约定的时间和标准提供服务，并提交相关服务报告和成果。甲方应在收到乙方提交的服务报告或完成阶段性/整体服务后【填写具体天数，如10】个工作日内进行验收确认，或提出书面异议。甲方逾期未确认且未提出异议的，视为验收通过。

3.3验收标准以本协议约定的SLA指标和乙方提交的服务报告、成果为准。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本协议的约定提供服务，并监督乙方服务的实施过程。

4.1.2有权对乙方提供的服务质量及效果进行评价和验收。

4.1.3有权获得乙方提供的所有服务成果、数据分析报告、优化建议报告等。

4.1.4应向乙方提供履行本协议所需的必要网络接入权限、网管系统访问权限、相关网络数据、必要的现场勘查条件及配合人员。

4.1.5应及时向乙方反馈网络运行中的问题和优化需求。

4.1.6应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

4.2.2有权获得甲方提供的相关配合与支持。

4.2.3应按照本协议约定的服务范围、内容和标准，配备足够且具备相应资质的专业技术人员提供服务。

4.2.4应确保提供的服务符合国家、行业相关法律法规和标准规范。

4.2.5应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。

4.2.6应按照约定的时间和格式向甲方提交服务报告和成果。

4.2.7应积极配合甲方解决网络优化相关的问题。

第五条服务费用与支付

5.1本协议项下的服务费用总额为人民币【填写具体金额】元（大写：【填写大写金额】整）。

5.2双方同意采用以下方式支付服务费用：

5.2.1合同签订后【填写具体天数，如5】个工作日内，甲方支付合同总金额的【填写具体百分比，如30%】作为预付款，即人民币【填写具体金额】元。

5.2.2乙方完成【填写阶段性目标，