2025年心理咨询师资格《沟通技巧与危机干预》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年心理咨询师资格《沟通技巧与危机干预》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在心理咨询过程中，倾听技巧中哪项最重要（）

A.适时打断对方的发言以提出建议

B.不断点头表示理解

C.全神贯注地听，理解对方的感受和观点

D.专注于对方的语言内容而忽略非语言信息

答案：C

解析：有效倾听的核心在于全神贯注，理解对方的感受和观点。适时打断可能打断对方的思路，点头表示理解是辅助行为，而非核心技巧，专注语言内容而忽略非语言信息会遗漏重要的情感和态度信息。

2.当来访者表达强烈情绪时，心理咨询师应如何应对（）

A.立即转移话题避免冲突

B.冷静观察，适时给予情感支持

C.强调情绪表达是不合理的

D.要求来访者控制情绪

答案：B

解析：面对强烈情绪，咨询师应保持冷静观察，理解情绪背后的需求，适时给予情感支持，帮助来访者安全表达。转移话题可能回避问题，否定情绪或不要求控制都是不恰当的干预方式。

3.危机干预中，建立信任关系的首要步骤是（）

A.直接询问危机的具体原因

B.表达对来访者处境的理解和关心

C.尽快给出解决方案

D.评估来访者的自杀风险

答案：B

解析：建立信任是危机干预的基础，首先要通过表达理解和关心与来访者建立联系。直接询问原因可能让对方感到被审问，急于给方案可能显得不真诚，评估自杀风险应在建立信任后进行。

4.在危机干预过程中，哪项行为最容易破坏咨询关系（）

A.保持中立不偏袒任何一方

B.严格遵循既定干预流程

C.过度表露个人情绪

D.及时记录干预过程

答案：C

解析：过度表露个人情绪会分散来访者的注意力，影响专业判断，破坏咨询关系的客观性。保持中立、遵循流程和及时记录都是专业行为，有助于维护咨询关系。

5.当来访者提出不切实际的期望时，咨询师应如何回应（）

A.直接拒绝并指出不合理之处

B.帮助来访者分析期望的可行性

C.建议来访者放弃不切实际的期望

D.迁就来访者的所有期望

答案：B

解析：回应不切实际的期望，应帮助来访者分析其可行性，而非直接否定或强迫放弃。迁就所有期望可能助长不理性行为，直接拒绝可能引起对抗，分析过程有助于来访者自我认知。

6.危机干预中，哪项措施最能有效降低来访者的恐慌情绪（）

A.强调危机的严重性

B.提供安全的环境和支持

C.要求来访者立即解决问题

D.告知所有可能的负面结果

答案：B

解析：提供安全的环境和支持是降低恐慌的基础，能让来访者感到稳定和被保护。强调严重性、要求立即解决问题或告知负面结果都会加剧恐慌情绪。

7.在沟通中，哪项非语言行为最能传递真诚关心（）

A.眼神接触

B.身体前倾

C.微笑

D.手势频繁变化

答案：C

解析：微笑是传递真诚关心的普遍非语言信号，能有效拉近沟通距离。眼神接触也很重要但微笑更直接表达善意，身体前倾表示专注，频繁手势可能显得紧张。

8.危机干预中，哪项是评估来访者支持系统的有效方法（）

A.直接询问是否有亲友支持

B.观察来访者与支持者的互动模式

C.评估支持者的社会经济地位

D.调查支持者的意见分歧

答案：B

解析：观察来访者与支持者的互动模式能了解支持系统在实际中的功能，而非仅询问存在与否。评估社会经济地位或意见分歧与支持系统有效性关系不大。

9.当来访者表达阻抗时，咨询师最应采取的态度是（）

A.坚持己见说服来访者

B.冷静分析阻抗原因

C.表达对阻抗的负面评价

D.立即中断咨询

答案：B

解析：阻抗是咨询中的常见现象，咨询师应冷静分析其背后的原因，如恐惧、不确定等，理解而非对抗。说服、负面评价或中断都是不恰当的处理方式。

10.危机干预中，哪项是建立短期咨询目标的常用技巧（）

A.设定长期改变计划

B.与来访者共同制定具体可行的目标

C.强调咨询的最终治愈效果

D.要求来访者立即实现目标

答案：B

解析：短期目标应具体可行，与来访者共同制定能提高依从性。长期计划、强调治愈效果或要求立即实现都不符合短期干预特点，可能增加来访者压力。

11.在心理咨询中，共情主要指的是（）

A.咨询师完全认同来访者的观点

B.理解并回应来访者的情绪和观点

C.保持客观中立，不表露个人态度

D.引导来访者接受咨询师的建议

答案：B

解析：共情是指咨询师能够设身处地理解来访者的感受和想法，并能够将这种理解传达给来访者。它不是简单的认同，也不是完全的客观，更不是单向的引导。理解并回应来访者的情绪和观点是共情的核心。

12.当来访者叙述内容过于冗长时，咨询师可以采取哪种技巧来引导（）

A.直接打断并要求精简

B.适时使用嗯、是的等表示在听，并稍作停顿引导对方