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2025年保洁员培训考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.针对酒店客房卫生间玻璃镜面的日常清洁，应优先选用哪种清洁剂？

A.酸性除垢剂

B.中性玻璃清洁剂

C.碱性脱脂剂

D.强氧化性漂白剂

2.某商场大理石地面出现咖啡渍，正确的处理流程是？

A.直接使用百洁布干擦→清水冲洗→吸水机处理

B.先用中性清洁剂喷洒→软毛刷轻刷→清水擦拭→吸水机吸干

C.立即用酸性清洁剂浸泡→硬刷反复打磨→清水冲洗

D.用酒精棉片局部擦拭→干燥后打蜡

3.垃圾分类中，属于“有害垃圾”的是？

A.废弃的含汞荧光灯管

B.未污染的纸巾

C.快递纸箱

D.厨房剩饭菜

4.冬季低温环境下，使用洗地机清洁室外广场时，需特别注意？

A.加大清洁剂浓度增强去污力

B.缩短单次清洁时间，避免地面结冰

C.使用热水冲洗刷盘防止冻结

D.关闭吸水功能避免污水残留

5.医院病房内医疗废物的收集频率应为？

A.每4小时一次

B.每日2次（上午、下午各1次）

C.随满随清，最长不超过2小时

D.每日1次（下班前集中处理）

6.办公区域地毯局部出现红酒渍，正确处理方法是？

A.立即用温盐水（1:10）轻拍→干毛巾吸除→专业地毯除渍剂擦拭

B.直接用洗洁精水溶液浸泡→硬刷搓洗→吹风机吹干

C.用漂白水点涂污渍处→静置5分钟后清水擦拭

D.待污渍干燥后用吸尘器清理

7.电梯轿厢不锈钢门板清洁时，错误操作是？

A.使用微纤维布由上至下直线擦拭

B.先用中性清洁剂去除指纹，再用不锈钢保养油抛光

C.用钢丝球打磨顽固污渍

D.清洁后检查边角缝隙是否有残留水渍

8.以下哪种场景需佩戴N95口罩？

A.日常清扫小区公共区域

B.处理实验室泄漏的化学试剂（非挥发性）

C.清理医院发热门诊呕吐物

D.擦拭商场玻璃幕墙

9.智能扫地机器人使用前需检查的项目不包括？

A.尘盒是否清空

B.边刷是否松动

C.充电电池电量

D.机器人品牌型号

10.高温天气下，户外环卫工连续作业时间最长不超过？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

11.学校教室黑板槽积灰的正确清理方式是？

A.用湿毛巾直接擦拭，避免粉尘飞扬

B.用小扫帚将积灰扫入垃圾桶，再用吸尘器处理残留

C.用高压水枪冲洗后自然晾干

D.用酒精喷雾湿润后干布擦拭

12.酒店布草（床单、毛巾）分类清洗时，正确的原则是？

A.按颜色分类（深色、浅色）

B.按使用部位分类（床单、毛巾）

C.按污染程度分类（清洁、轻度污染、重度污染）

D.按材质分类（棉、混纺）

13.处理卫生间防滑地砖缝隙霉斑时，最佳清洁剂组合是？

A.84消毒液（1:100）+硬毛牙刷

B.柠檬酸溶液（5%浓度）+软毛刷

C.玻璃清洁剂+百洁布

D.油污净+海绵

14.商场自动扶梯清洁的关键步骤是？

A.清洁时保持扶梯运行状态，便于清理缝隙

B.重点清理梯级与裙板之间的间隙，使用专用缝隙刷

C.用高压水枪冲洗梯级表面后立即擦干

D.清洁后无需检查，直接恢复使用

15.以下哪项不符合“无接触清洁”原则？

A.使用长柄尘推清洁大堂地面

B.用垃圾夹捡拾道路杂物

C.手动倾倒垃圾桶内的垃圾

D.借助吸尘器清理高处蛛网

16.冷链仓库地面结冰时，正确处理方法是？

A.撒工业盐加速融化

B.使用热水冲洗融冰

C.用铁铲直接敲击冰层

D.铺设防滑垫后自然融化

17.写字楼新风系统出风口积灰的清洁频率应为？

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

18.清洁古建筑木质门窗时，禁止使用的工具是？

A.软毛掸子

B.微纤维湿布（含水率≤30%）

C.中性木材清洁剂

D.钢丝球

19.疫情期间，公共区域高频接触点（如电梯按钮）的消毒频率应为？

A.每2小时1次

B.每日3次（早、中、晚）

C.每4小时1次

D.随脏随消

20.以下哪种清洁剂混合使用会产生有毒气体？

A.84消毒液+洁厕灵（含盐酸）

B.玻璃清洁剂+地板蜡

C.洗衣液+柔顺剂

D.厨房油污净+不锈钢清洁剂

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.为提高效率，可