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企业营销管理与客户关系

目录TOC\o1-4\z\u

一、企业营销管理的基本概述 2

二、营销战略的制定与实施 4

三、市场细分与目标市场选择 6

四、营销定位与品牌建设 7

五、产品管理与创新 9

六、促销策略与活动设计 12

七、数字化营销与社交媒体管理 14

八、市场营销预算与控制 16

九、客户价值与客户忠诚度 19

十、客户服务与售后管理 21

十一、客户需求分析与预测 23

十二、客户数据分析与利用 25

十三、品牌与客户关系的互动 28

十四、跨文化营销与全球客户管理 30

十五

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