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2025年5G网络切片技术应用合同协议

甲方（网络服务提供方）：[服务商全称]

住所地：[服务商注册地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

乙方（网络切片用户/应用方）：[客户全称]

住所地：[客户注册地址]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营5G网络基础设施，具备提供5G网络切片服务的能力；乙方有需求使用甲方提供的5G网络切片服务以满足特定业务应用；甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方使用甲方提供的5G网络切片技术达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“5G网络切片”是指甲方在共享的5G网络基础设施上，通过网络功能虚拟化（NFV）和软件定义网络（SDN）技术，隔离和抽象出的具有独立网络特性（如带宽、时延、可靠性、安全性等）的逻辑网络。本协议项下的网络切片服务包括但不限于增强型移动宽带（eMBB）、超可靠低时延通信（uRLLC）和海量机器类通信（mMTC）等类型。

1.2“网络服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的特定5G网络切片服务，包括切片的创建、配置、管理、监控和交付。

1.3“服务水平协议（SLA）”是指甲方针对所提供的网络切片服务，承诺达到的性能指标集合，包括但不限于带宽、时延、抖动、丢包率、网络可用性、切片选择成功率等。

1.4“切片实例”是指为乙方创建并配置好的具体网络切片的具体标识。

1.5“计费周期”是指甲方计算乙方使用网络服务费用的时间段，通常为一个月。

1.6“结算周期”是指甲乙双方进行服务费用结算的时间周期，通常与计费周期一致或有所约定。

1.7“通知”是指根据本协议约定，通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送给另一方。

1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第二条服务范围与规格

2.1甲方同意为乙方提供以下5G网络切片服务：

(1)切片类型：主要为[例如：uRLLC切片]，可根据乙方需求协商提供其他类型切片。

(2)频段：使用[例如：国内授权频段中的X频段和/或Y频段]。

(3)覆盖区域：服务覆盖[具体城市或区域范围描述]。

(4)基本性能指标：

*带宽：切片峰值带宽不低于[具体数值]Mbps，保证带宽不低于[具体数值]Mbps。

*时延：端到端单向时延不超过[具体数值]ms。

*抖动：时延抖动不超过[具体数值]ms。

*丢包率：丢包率不超过[具体数值]%。

*网络可用性：切片服务可用性不低于99.9%。

(5)核心网功能：支持网络切片选择（NSS）、切片策略控制（SPC）、移动性管理（SM）等核心网切片相关功能。

(6)管理接口：甲方提供[例如：北向API接口]，供乙方进行切片状态查询、性能监控等管理操作。

2.2甲方应确保所提供的网络服务符合本协议第二条约定的规格和性能指标。

第三条用户需求与承诺

3.1乙方使用网络切片服务应用于[详细描述乙方业务应用场景，例如：工业自动化生产线控制、远程医疗手术指导、高清互动直播等]。

3.2乙方承诺向甲方提供准确、完整的业务应用需求信息和技术参数，以便甲方进行合理的网络规划和切片资源分配。

3.3乙方承诺遵守国家及行业关于5G网络使用的信息安全、无线电管理等相关规定。

3.4乙方承诺按本协议约定支付服务费用，并配合甲方进行网络维护、故障排查等活动。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1甲乙双方就所订购的网络切片服务达成如下SLA：

(1)带宽：切片实际可用带宽不低于订购带宽的[例如：95%]。

(2)时延：端到端单向时延不超过[具体数值]ms，超过[具体数值]ms次数每月不超过[具体次数]次。

(3)抖动：时延抖动不超过[具体数值]ms，超过次数每月不超过[具体次数]次。

(4)丢包率：丢包率不超过[具体数值]%，超过次数每月不超过[具体次数]次。

(5)网络可用性：切片服务可用性不低于99.9%，每月非计划停机时间不超过[具体分钟数]分钟。

(6)切片选择成功率：对于需要主动选择切片的业务，切片选择成功率不低于[例如：99%]。

4.2甲方应通过[例如：网络管理平台、性能报告]等方式，向乙方定期（例如：每月）通报SLA达成情况。

4.3若甲方未能达到本协议4.1条约定的SLA指标，则构成SLA违约。违约责任按照本协议第五条执行。甲方应建立SLA违约补偿机制，例如：对于带宽、时延、