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2025年采购管理师案例分析考试题及答案

案例材料

2024年12月，新能源汽车制造企业“星途汽车”（以下简称“星途”）在年度采购复盘会议上面临多重挑战。作为国内新能源汽车领域的头部企业，星途2024年销量突破35万辆，同比增长42%，但采购端的问题逐渐成为制约其发展的关键瓶颈。以下是会议披露的核心数据与问题：

1.动力电池采购问题

星途动力电池采购占整车BOM成本的40%，主要供应商为A、B两家企业（A占60%份额，B占40%）。2024年第三季度，A供应商因产线升级导致交期延迟15天，直接造成星途2000台新车无法按时交付，客户违约金及库存周转损失达4500万元；B供应商虽未延迟交期，但因碳酸锂价格波动（2024年碳酸锂均价较2023年下降38%），其采购单价仅下调12%，经测算，星途因此多支付采购成本约8000万元。

2.车规级芯片采购问题

星途2024年车规级芯片采购预算为12亿元，实际支出13.8亿元（超支15%）。超支主因：一是全球芯片产能向消费电子领域倾斜，车规级芯片市场供不应求，现货价格上涨22%；二是采购部门为保证交付，临时增加2家中小芯片供应商（C、D），但两家供应商交货质量不稳定，批次合格率仅85%（行业平均95%），导致生产线返工成本增加1200万元。

3.新供应商引入风险

为降低对头部供应商的依赖，星途2024年尝试引入3家新材料供应商（E、F、G），用于轻量化车身部件生产。但在量产3个月后，E供应商提供的铝合金部件出现3批次表面氧化问题，F供应商因环保违规被当地政府约谈，导致其原材料供应中断1周，G供应商虽质量达标，但因产能规划不足，无法满足星途Q4突发的5000台订单增量需求。

4.数字化采购系统整合困境

星途2023年上线了自研的数字化采购平台（以下简称“平台”），集成了供应商管理、寻源、订单协同等功能，但2024年运行数据显示：平台与生产计划系统（ERP）数据同步延迟率达30%，导致采购需求预测准确率仅78%（目标90%）；供应商端系统对接率不足50%（头部供应商多使用自有系统），电子合同签署效率较线下流程仅提升15%；采购团队中40岁以上员工对平台操作抵触率达65%，部分关键业务仍依赖线下邮件审批。

案例分析试题

问题1：结合案例中动力电池采购的问题，分析A、B两家供应商交期与价格异常的核心原因，并提出针对性的改进措施（800字）。

问题2：根据车规级芯片采购数据，计算超支对星途2024年利润的实际影响（需列出计算过程），并设计一套覆盖短期应急与长期优化的成本控制策略（600字）。

问题3：针对新供应商引入过程中暴露的E、F、G三家供应商风险，运用采购风险管理理论，设计包含风险识别、评估、应对的全流程管理方案（700字）。

问题4：结合数字化采购系统的运行困境，分析其整合失败的关键障碍，并提出从系统架构到组织协同的优化路径（900字）。

参考答案

问题1：动力电池采购问题分析与改进措施

核心原因分析：

（1）A供应商交期延迟：

①需求预测协同不足。星途未与A供应商共享季度以上的产能需求预测，A供应商仅按月度订单排产，产线升级时缺乏缓冲产能规划；

②供应商产能管理失控。A供应商产线升级前未提前6个月向星途报备，星途未在合同中约定“重大产能调整需买方确认”条款；

③物流监控缺失。A供应商产线升级后，电池运输依赖第三方物流，但星途未要求其提供备用物流方案，导致运输时效波动放大交期风险。

（2）B供应商价格下调不足：

①成本传导机制失效。星途与B供应商的采购合同采用“成本加成”定价模式，但未明确碳酸锂价格波动的联动调整公式（如约定碳酸锂价格每下降10%，电池单价下调8%），导致B供应商以“加工成本上升”为由仅部分让渡原材料降价收益；

②供应商竞争压力不足。星途对B的采购份额占比40%，但未引入第三家动力电池供应商形成有效竞争，B供应商缺乏主动降价动力。

改进措施：

（1）针对A供应商交期管理：

①建立“需求-产能”双预测机制。要求A供应商每季度提交未来6个月的产能规划表，星途同步共享未来3个月的订单预测（准确率≥85%），双方共同设定10%-15%的产能缓冲池；

②修订供应商合同条款。增加“重大产能调整需提前90天书面通知买方”“延迟交付按日扣除订单金额0.5%作为违约金”等条款，并要求A供应商购买“产能中断险”，覆盖因产线升级导致的交付风险；

③构建物流协同网络。与A供应商共享TMS（运输管理系统）数据，要求其指定2家备用物流商（运输时效不低于主物流商），星途对备用物流商的运输成本给予10%补贴。

（2）针对B供应商价格管理：

①优化定价模型