保洁管理制度文档(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为加强公司环境卫生管理，提高保洁工作质量，确保公司办公环境整洁、舒适、安全，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有办公区域、公共区域及员工宿舍的保洁工作。

三、保洁人员职责

1.岗位职责：

-负责公司办公区域、公共区域及员工宿舍的日常保洁工作；

-按规定的时间、标准和流程进行清洁作业；

-保持工作区域的整洁、卫生、有序；

-配合公司其他部门的工作需求，完成临时保洁任务。

2.工作要求：

-热爱保洁工作，具有良好的职业道德和服务意识；

-掌握保洁工具和清洁剂的使用方法，确保清洁效果；

-熟悉工作区域的环境特点，合理分配清洁资源；

-遵守公司规章制度，服从工作安排。

四、保洁作业流程

1.日常保洁：

-每日早晨进行地面、墙面、门窗、卫生间等的清洁工作；

-定期对办公室、会议室、公共区域进行消毒处理；

-保持垃圾箱的清洁，及时清理垃圾。

2.专项保洁：

-每周对办公室、会议室进行一次全面清洁；

-每月对公共区域进行一次深度清洁；

-根据需要，对特定区域进行专项清洁。

3.突发事件处理：

-遇到突发事件（如突发事件性垃圾增多、特殊事件等），应立即进行清理；

-及时向相关部门报告，协调处理。

五、保洁用品及设备管理

1.保洁用品：

-定期检查保洁用品的库存，确保充足；

-保洁用品的采购、使用、回收需按照规定流程进行；

-定期对保洁用品进行消毒处理。

2.保洁设备：

-定期检查保洁设备的运行状况，确保正常使用；

-对保洁设备进行定期维护和保养；

-出现设备故障，及时报修。

六、监督检查

1.保洁质量检查：

-定期对保洁工作进行质量检查，发现问题及时整改；

-对保洁人员进行考核，考核结果与绩效挂钩。

2.投诉处理：

-建立投诉处理机制，对员工、客户等提出的投诉及时处理；

-对投诉处理情况进行记录，定期分析，改进工作。

七、附则

1.本制度由公司行政部门负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

八、奖惩措施

1.对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励。

2.对违反本制度，影响保洁工作质量的保洁人员，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

通过本制度的实施，旨在提升公司保洁工作水平，营造一个良好的工作环境，为公司的发展提供有力保障。

第2篇

一、总则

为了规范保洁工作，提高保洁质量，确保环境卫生，保障员工和客户的健康，特制定本保洁管理制度。

二、保洁范围及职责

1.保洁范围：

（1）公司内部公共区域，包括大厅、走廊、卫生间、电梯间等；

（2）办公区域，包括办公室、会议室、休息室等；

（3）员工宿舍、食堂等生活区域；

（4）客户接待区域，包括接待室、会议室等。

2.保洁职责：

（1）负责保洁区域的日常清洁、消毒、保养工作；

（2）负责对保洁工具、用品进行定期清洗、消毒；

（3）负责对保洁区域进行巡查，发现异常情况及时上报；

（4）负责对保洁区域进行垃圾分类，确保垃圾及时清运；

（5）负责对保洁区域进行绿化、美化工作。

三、保洁工作流程

1.保洁计划：

（1）根据保洁范围，制定详细的保洁计划；

（2）明确保洁时间、保洁人员、保洁任务；

（3）确保保洁计划具有可操作性。

2.保洁实施：

（1）保洁人员按照保洁计划，对保洁区域进行清洁、消毒、保养；

（2）保洁过程中，严格按照操作规程进行，确保保洁质量；

（3）保洁完成后，对保洁区域进行巡查，确保无遗漏。

3.保洁检查：

（1）保洁人员每日对保洁区域进行自查，发现问题及时整改；

（2）保洁主管定期对保洁区域进行抽查，确保保洁质量；

（3）对保洁区域进行定期检查，发现问题及时上报，确保整改到位。

四、保洁用品及工具管理

1.保洁用品及工具的采购、验收、领用、保管、报废等环节，严格按照公司相关规定执行；

2.保洁用品及工具的采购，应选择合格的产品，确保质量；

3.保洁用品及工具的领用，需填写领用单，经批准后方可领用；

4.保洁用品及工具的保管，应存放于干燥、通风、安全的地方，防止受潮、损坏；

5.保洁用品及工具的报废，需经批准后方可报废。

五、奖惩制度

1.对保洁工作表现优秀的员工，给予表扬和奖励；

2.对保洁工作不认真、不负责的员工，给予批评和处罚；

3.对违反保洁规定的员工，按公司相关规定进行处理。

六、附则

1.本制度自发布之日起实施；

2.本制度由公司行政部门负责解释；

3.本制度如有未尽事宜，由公司行政部门根据