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员工离职管理流程及交接清单

一、员工离职管理流程

员工离职管理流程应贯穿于员工提出离职意向至正式离岗后的全周期，力求规范、透明、人性化。

（一）离职申请与沟通

1.提出离职意向：员工应以书面形式（通常为辞职信）向直接上级及人力资源部门提出离职申请，明确离职意向及拟离职日期。建议提前通知期遵循劳动合同及相关法律法规规定，以确保工作交接时间充裕。

2.初步沟通与挽留评估：直接上级在收到离职申请后，应尽快与员工进行正式沟通。沟通的目的在于了解员工真实的离职原因，判断是否存在误会或可调和的矛盾。对于核心骨干员工或有潜力的员工，若离职原因并非不可逆转，可在公司政策允许范围内探讨挽留的可能性与具体方案。若员工去意已决，则应尊重其选择，将沟通重点转向确保工作平稳交接。

3.挽留反馈（如适用）：若经过沟通决定尝试挽留，应由相关负责人（通常为直接上级或部门负责人，必要时人力资源部门参与）与员工进一步沟通挽留条件。若挽留成功，应更新相关人事记录；若挽留无效，则进入下一流程。

（二）离职审批与手续启动

1.提交离职申请材料：员工在与上级沟通后，需提交正式的《离职申请表》及辞职信给人力资源部门。部分企业可能还要求填写《员工离职访谈表》的初步信息。

2.逐级审批：人力资源部门收到离职申请材料后，按公司规定的审批流程提交给相关负责人审批。审批流程通常包括直接上级、部门负责人、分管领导及人力资源部门负责人等。审批过程中，各环节负责人应确认对员工离职的知晓及对后续交接安排的认可。

3.审批结果通知：离职申请获得最终批准后，人力资源部门应及时将审批结果书面或口头通知员工本人及其直接上级，明确最后工作日期。

（三）工作交接准备与执行

1.制定交接计划：在明确最后工作日期后，由直接上级指导离职员工根据岗位职责和工作实际情况，制定详细的《工作交接计划》及《交接清单》。交接计划应明确交接内容、交接对象（由上级指定或与员工协商确定的接任者或临时负责人）、交接时间表及关键节点。

2.执行工作交接：离职员工应严格按照交接计划，有条不紊地与接任者进行工作交接。直接上级应对交接过程进行监督与指导，确保交接质量。交接内容应全面覆盖工作职责、工作进展、未完成事项、关键流程、重要联系人、注意事项等。对于复杂或关键岗位，建议安排一定的交接过渡期，确保接任者能够顺利上手。

3.交接确认：所有交接工作完成后，离职员工、接任者及直接上级需共同对《工作交接清单》进行审核确认，并签字存档。对于涉及公司核心机密或重要项目的交接，部门负责人或人力资源部门可参与最终确认。

（四）离职面谈

1.安排面谈：在员工离职前，通常由人力资源部门（或与员工上级共同）安排一次正式的离职面谈。面谈的目的是了解员工离职的真实原因、对公司管理、文化、薪酬福利、发展机会等方面的看法与建议，以便公司改进管理，同时也表达公司对员工贡献的感谢，并了解员工在离职后的职业规划。

2.面谈记录与分析：面谈过程中应做好详细记录，形成《离职面谈记录》。人力资源部门应定期对离职原因、员工反馈进行汇总分析，为公司人才保留策略及管理优化提供数据支持。

（五）薪资结算与物品归还

1.薪资及福利结算：人力资源部门会同财务部门，根据员工的出勤情况、离职日期、社保公积金缴纳政策等，核算员工的应发工资、加班费、未休年假补偿、奖金等，并明确薪资发放时间及方式。同时，办理社保、公积金等的停缴或转移手续。

2.公司物品归还：离职员工在最后工作日前，需向相关部门归还所有公司财物，包括但不限于办公设备、工牌、门禁卡、钥匙、公司文件资料、借阅的图书、制服等。相关部门在《物品交接清单》上签字确认。

3.费用清算：结清员工与公司之间的所有借款、备用金及其他未结清费用。

（六）离职手续办理与档案处理

1.办理离职证明：在员工完成所有交接手续、归还公司物品、结清所有费用后，人力资源部门应为员工开具《解除/终止劳动合同证明书》（即离职证明），并办理劳动合同解除/终止的相关手续。

2.人事档案处理：根据国家及地方相关规定，妥善处理员工的人事档案关系转移、党组织关系转移、工会关系转移等事宜。

3.系统权限注销：IT部门及相关业务部门应及时注销离职员工的公司邮箱、内部系统账号、门禁权限等，确保公司信息安全。

（七）离职后的后续跟进

1.工作交接效果跟踪：员工离职后一段时间内，直接上级及人力资源部门可适当关注接任者的工作情况，评估工作交接的实际效果，及时发现并解决可能出现的问题。

2.竞业限制与保密义务提醒（如适用）：对于签订了竞业限制协议或涉及公司核心机密的离职员工，人力资源部门应在其离职时及竞业限制期内，按协议约定履行提醒义务及相关补偿支付义务。

3.保持良好关系：对于表现优秀或有潜力的离职员工，可将