客服九月月考试题.docx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

客服九月月考试题

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

平板设备售前存在变形,寄回后未出现严重二次变形情况下,无论送修故障是否与变形有关均判定保内。[判断题]*

A.对(正确答案)

B.错

答案解析:

根据《浸液及弯曲不在保业务更新场景》中“平板/手机变形弯曲”判保标准表格,平板“售前是否存在变形”为“是”时,判保结论统一为“保内”,故此题正确

不拆机机型浸液腐蚀场景中,机器内部元器件有白色水渍,可直接判定保外。[判断题]*

A.对

B.错(正确答案)

答案解析:

根据《浸液及弯曲不在保业务更新场景》中“

文档评论(0)

189****3904 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档