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2025年考核互联网营销师直播销售员三级试题及答案

一、理论知识部分（共60分）

（一）单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.直播销售员在策划农产品直播时，针对“新鲜度”这一核心卖点，最有效的呈现方式是（）

A.口播强调“48小时冷链直达”

B.展示检测报告中“农残未检出”数据

C.实时切开刚采摘的水果并展示果肉状态

D.播放产地农户采摘的纪录片

答案：C

2.根据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播销售员在推广儿童玩具时，禁止出现的行为是（）

A.展示玩具3C认证标识

B.邀请6岁儿童演示玩具玩法

C.明确标注“3岁以上儿童适用”

D.对比说明与竞品的材质差异

答案：B

3.某美妆直播间当日GMV为50万元，其中付费流量占比35%，自然流量占比65%，客单价80元，该直播间当日成交订单数为（）

A.5500单

B.6250单

C.7143单

D.8333单

答案：B（计算方式：500000元÷80元=6250单）

4.直播脚本中“流量承接环节”的核心目标是（）

A.完成产品功能讲解

B.引导用户停留互动

C.促进用户下单转化

D.收集用户反馈数据

答案：B

5.针对“沉默型”直播间观众（长时间停留但不发言），最有效的激活策略是（）

A.发放“关注后领取1元秒杀券”福利

B.提出“扣1证明你在”的简单互动要求

C.讲解产品使用场景的故事化内容

D.展示“已下单用户”的真实收货评价

答案：B

6.直播销售员在推广保健品时，允许使用的表述是（）

A.“连续服用30天，血压平均下降15%”

B.“经XX医院200例临床验证有效”

C.“辅助调节免疫力，具体效果因人而异”

D.“同类产品中销量第一，无效全额退款”

答案：C

7.某直播间通过“福袋+口令”引流，当日福袋总价值2000元，参与人数10000人，最终新增粉丝800人，该引流方式的粉丝获取成本（CPM）为（）

A.2.5元/粉

B.2元/粉

C.1.6元/粉

D.1.25元/粉

答案：A（计算方式：2000元÷800人=2.5元/粉）

8.直播过程中，当系统提示“当前直播内容涉及医疗健康类违规”时，正确的处理流程是（）

A.立即中断直播并重新开播

B.快速跳过争议内容并继续讲解产品

C.暂停直播检查话术，删除涉及疾病治疗的表述后恢复

D.强调“以上内容仅为个人经验分享”并继续

答案：C

9.针对“新关注粉丝”的转化，最有效的直播间设置是（）

A.在直播间公告栏展示“关注后领取5元无门槛券”

B.开播30分钟后统一发放粉丝专属福利

C.口播“新粉扣1，下一轮福利优先发给你们”

D.在商品详情页标注“粉丝享9折”

答案：A

10.直播销售员分析“跳出率”数据时，若发现前30秒跳出率高达70%，最可能的原因是（）

A.直播封面与实际内容差异过大

B.产品价格高于用户预期

C.主播讲解节奏太慢

D.评论区负面评价较多

答案：A

11.直播选品时，“引流款”与“利润款”的最佳搭配比例是（）

A.1:1

B.2:3

C.3:1

D.1:4

答案：B（行业常规比例为引流款占比30%-40%，利润款占比50%-60%）

12.直播过程中，用户提问“这款面膜含酒精吗？”，正确的回应方式是（）

A.“我们的产品温和不刺激，敏感肌也能用”

B.“成分表在商品详情页，你可以自己看一下”

C.“经检测酒精含量低于0.5%，符合安全标准”

D.“不含酒精，放心使用”（实际含0.3%酒精）

答案：C

13.某直播间计划通过“短视频+直播”联动提升流量，短视频的最佳发布时间是（）

A.直播前30分钟

B.直播前2小时

C.直播中实时发布

D.直播结束后1小时

答案：B（预留用户刷到视频并进入直播间的时间窗口）

14.直播销售员在讲解家电产品时，最能提升信任度的行为是（）

A.展示产品外观的高清图片

B.现场接通品牌官方客服验证正品

C.口播“我们是品牌授权经销商”

D.播放工厂生产线的实拍视频

答案：B

15.针对“冲动型”消费者（决策时间短、易受氛围影响），直播间最有效的促单话术是（）

A.“库存只剩最后10件，3分钟后下架”

B.“现在下单送价值50元的赠品，仅限前50名”