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2025年企业培训师专业技术资格考试《培训评估与效果分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.培训评估的首要目的是什么（）

A.证明培训的价值

B.评估培训师的授课技巧

C.收集学员对课程的反馈

D.确定培训预算

答案：C

解析：培训评估的首要目的是收集学员对课程的反馈，了解培训内容是否符合学员需求，课程设计是否合理，教学方法是否有效等，从而为后续培训的改进提供依据。证明培训价值、评估培训师技巧和确定培训预算都是在收集反馈的基础上进行的。

2.培训效果评估的哪个层次关注的是知识、技能和态度的掌握程度（）

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

答案：B

解析：学习层评估关注的是受训者对培训内容的掌握程度，包括知识、技能和态度的掌握。反应层主要关注学员对培训的满意度，行为层关注学员在工作中行为的改变，结果层关注培训对组织绩效的影响。

3.在进行培训效果评估时，常用的调查问卷方法属于哪种评估层次（）

A.反应层评估

B.学习层评估

C.行为层评估

D.结果层评估

答案：A

解析：调查问卷方法通常用于收集学员对培训的满意度、意见和建议，这属于反应层评估。反应层评估主要关注学员对培训的直观感受和评价。

4.培训效果评估中，“柯氏四级评估模型”由谁提出（）

A.约翰·克罗斯比

B.威廉·布里奇斯

C.埃德加·沙因

D.唐纳德·柯克帕特里克

答案：D

解析：“柯氏四级评估模型”是由唐纳德·柯克帕特里克提出的，该模型是培训效果评估领域最具影响力的模型之一，分为反应层、学习层、行为层和结果层四个层次。

5.以下哪种方法不属于培训效果评估的常用方法（）

A.观察法

B.抽样调查法

C.标准化测试法

D.成本效益分析法

答案：D

解析：观察法、抽样调查法和标准化测试法都是常用的培训效果评估方法，而成本效益分析法主要用于评估培训的经济效益，不属于培训效果评估的常用方法。

6.培训评估中，行为层评估的主要目的是什么（）

A.了解学员对培训的满意度

B.评估学员的知识和技能掌握程度

C.衡量学员在工作中的行为改变

D.分析培训对组织绩效的影响

答案：C

解析：行为层评估的主要目的是衡量学员在工作中的行为是否因为培训而发生了改变，这是评估培训效果的重要指标之一。

7.在进行培训效果评估时，需要考虑哪些因素（）

A.培训目标

B.培训内容

C.培训对象

D.以上所有

答案：D

解析：在进行培训效果评估时，需要考虑培训目标、培训内容和培训对象等多个因素，只有综合考虑这些因素，才能全面评估培训的效果。

8.培训效果评估中，结果层评估通常关注什么（）

A.学员对培训的满意度

B.培训师的教学效果

C.培训对组织绩效的影响

D.学员的知识和技能掌握程度

答案：C

解析：结果层评估通常关注培训对组织绩效的影响，这是评估培训效果的最高层次，也是最重要的层次之一。

9.培训评估中，常用的“前后对比法”属于哪种评估层次（）

A.反应层评估

B.学习层评估

C.行为层评估

D.结果层评估

答案：B

解析：“前后对比法”通常用于评估学员在培训前后的知识、技能和态度的变化，属于学习层评估。

10.培训效果评估中，如何确保评估的客观性（）

A.选择合适的评估方法

B.明确评估指标

C.避免主观因素影响

D.以上所有

答案：D

解析：确保培训效果评估的客观性需要选择合适的评估方法、明确评估指标，并避免主观因素影响，只有综合考虑这些因素，才能确保评估的客观性。

11.培训效果评估中，最基础、最常用的评估层次是（）

A.结果层

B.行为层

C.学习层

D.反应层

答案：D

解析：反应层评估是培训效果评估中最基础、最常用的层次，它主要关注学员对培训的即时反应和满意度，例如通过问卷调查了解学员对课程内容、讲师、组织安排等的看法。由于实施简单、成本较低且能提供即时反馈，反应层评估通常是评估活动的起点。

12.以下哪项不属于培训效果评估的“柯氏四级评估模型”的组成部分（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.成本效益评估

答案：D

解析：唐纳德·柯克帕特里克提出的四级评估模型依次为反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。成本效益评估虽然也是培训评估中可能涉及的内容，但并不属于柯氏四级模型本身的组成部分。

13.在培训效果评估中，用于衡量学员知识、技能、态度变化的评估方法主要是（）

A.反应层评估方法

B.学习层评估方法

C.行为层评估方法

D.结果层评估方法

答案：B

解析：学习层评估的核心是衡量培训对象在知识、技能和态度方面的收获和变化。常用的评