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三级营销师《专业技能》考试真题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）

1.在AIDA模型中，促使顾客产生“我想要”心理的阶段是（）。

A.Attention

B.Interest

C.Desire

D.Action

答案：C

2.某品牌将新品首发放在小红书进行种草，随后在天猫旗舰店完成收割，这一策略属于（）。

A.推式策略

B.拉式策略

C.推拉结合策略

D.渠道深耕策略

答案：C

3.下列哪一项最能体现“顾客终身价值”的核心思想（）。

A.提高单次交易毛利

B.降低获客成本

C.延长顾客关系周期

D.扩大市场覆盖率

答案：C

4.在社群裂变活动中，常用的“阶梯任务”设计主要是为了（）。

A.降低运营成本

B.提升用户参与深度

C.减少羊毛党

D.压缩物流时间

答案：B

5.某SaaS公司采用“freemium”模式，其最关键的数据指标是（）。

A.日活跃用户数

B.免费转付费率

C.客户满意度

D.平均客单价

答案：B

6.“第二件半价”促销的实质是利用了消费者哪种心理机制（）。

A.锚定效应

B.损失厌恶

C.交易效用

D.稀缺效应

答案：C

7.在STP营销战略中，P是指（）。

A.Positioning

B.Pricing

C.Promotion

D.Product

答案：A

8.下列哪项不属于内容营销“5A”度量模型（）。

A.Aware

B.Appeal

C.Ask

D.Act

答案：C

9.某直播间采用“憋单”技巧，其主要目的是（）。

A.提高UV价值

B.拉升停留时长

C.制造稀缺感

D.降低退货率

答案：C

10.在B2B行业，MQL转SQL的核心判定维度是（）。

A.公司规模

B.决策链长度

C.购买意向强度

D.地域分布

答案：C

11.私域运营中，打造“人设号”最关键的第一步是（）。

A.设定头像

B.固定发文时间

C.明确角色定位

D.配置自动回复

答案：C

12.某品牌通过“盲盒”形式提升复购，其底层逻辑是（）。

A.增加SKU宽度

B.强化收集癖

C.降低库存风险

D.提升客件数

答案：B

13.在短视频平台，DOU+投放的“相似达人”定向属于（）。

A.基础定向

B.行为定向

C.兴趣定向

D.人群包扩展

答案：D

14.下列哪项最能体现“增长飞轮”思维（）。

A.漏斗模型

B.PDCA循环

C.北极星指标

D.自增强回路

答案：D

15.某快消品牌推出“城市限定”口味，其定价高于常规SKU30%，这是（）。

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.心理定价

D.差别定价

答案：D

16.在营销自动化中，触发式邮件的最小时间颗粒度通常可精确到（）。

A.1小时

B.30分钟

C.10分钟

D.实时

答案：D

17.“KOC”与“KOL”最大差异在于（）。

A.粉丝量级

B.内容形式

C.信任半径

D.变现方式

答案：C

18.某电商平台大促期间设置“前N件送赠品”，其库存管理模型需重点考虑（）。

A.安全库存

B.动态库存

C.缓冲库存

D.周期库存

答案：B

19.在A/B测试中，若置信度设为95%，则显著性水平α为（）。

A.0.01

B.0.05

C.0.1

D.0.15

答案：B

20.下列哪项属于“行为细分”变量（）。

A.家庭生命周期

B.使用频率

C.生活方式

D.社会阶层

答案：B

21.某品牌采用“故事品牌框架”撰写官网文案，其核心主线是（）。

A.品牌历史

B.创始人IP

C.顾客变身英雄

D.技术参数

答案：C

22.在直播电商中，“UV价值”计算公式为（）。

A.GMV/观看人数

B.GMV/成交人数

C.成交人数/观看人数

D.客单价×转化率

答案：A

23.下列哪项最能体现“敏捷营销”特征（）。

A.年度预算制

B.季度复盘制

C.双周迭代制

D.三年战略规划

答案：C

24.在CRM系统中，RFM模型中的M是指（）。

A.最近一次消费

B.消费频率

C.消费金额

D