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2025年护理部主任资格考试《护理管理学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理管理中，领导者的首要任务是（）

A.制定详细的护理计划

B.监督护理人员的日常操作

C.提供专业的护理指导

D.建立有效的沟通机制

答案：D

解析：领导者的核心职责是建立和维护有效的沟通机制，确保信息在组织内部顺畅流通。这有助于提高团队的协作效率，促进护理工作的顺利进行。制定护理计划和提供专业指导固然重要，但都是在良好沟通的基础上才能有效实施。监督日常操作也是必要的，但不是首要任务。

2.在护理质量控制中，下列哪项不属于PDCA循环的环节（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Action）

答案：D

解析：PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处置（Action）四个环节。改进（Action）通常被理解为处置（Action）的一部分，因此不属于独立的环节。

3.护理人员绩效评估的主要目的是（）

A.对护理人员进行惩罚

B.提高护理服务质量

C.增加护理人员收入

D.确定护理人员的晋升

答案：B

解析：护理人员绩效评估的主要目的是通过评估护理人员的表现，发现存在的问题，提出改进措施，从而提高护理服务的质量。惩罚、增加收入和确定晋升虽然可能是评估的间接结果，但不是主要目的。

4.在护理团队建设中，领导者应如何激励团队成员（）

A.经常进行批评和指责

B.提供公平的晋升机会

C.强制团队成员加班

D.忽视团队成员的意见

答案：B

解析：领导者应通过提供公平的晋升机会来激励团队成员，这有助于增强团队成员的归属感和工作动力。经常批评和指责、强制加班和忽视意见都会导致团队成员的士气下降，不利于团队建设。

5.护理风险管理中，下列哪项不属于风险识别的常用方法（）

A.事故报告分析

B.意外事件调查

C.护理人员访谈

D.定期进行风险评估

答案：D

解析：风险识别的常用方法包括事故报告分析、意外事件调查和护理人员访谈等，目的是通过收集和分析相关信息，发现潜在的风险因素。定期进行风险评估虽然重要，但属于风险控制的一部分，而不是风险识别的方法。

6.护理人员培训计划制定的首要考虑因素是（）

A.培训成本

B.护理人员的个人需求

C.护理单位的实际需求

D.培训时间安排

答案：C

解析：制定护理人员培训计划时，首要考虑因素应该是护理单位的实际需求，确保培训内容与单位的护理工作紧密相关，能够有效提高护理人员的专业能力，满足单位的发展需要。

7.在护理管理中，下列哪项不属于护理质量管理的基本原则（）

A.以患者为中心

B.持续改进

C.统一标准

D.严格监督

答案：D

解析：护理质量管理的基本原则包括以患者为中心、持续改进和统一标准等，旨在确保护理服务的质量和安全。严格监督虽然重要，但不是质量管理的基本原则之一。

8.护理人员职业倦怠的主要原因之一是（）

A.良好的工作环境

B.合理的工作负荷

C.充足的休息时间

D.过高的工作期望

答案：D

解析：护理人员职业倦怠的主要原因之一是过高的工作期望，这会导致护理人员长期处于高压状态，容易产生身心疲惫。良好的工作环境、合理的工作负荷和充足的休息时间都有助于预防职业倦怠。

9.在护理团队沟通中，下列哪项是有效的沟通技巧（）

A.避免与团队成员进行分歧讨论

B.积极倾听团队成员的意见

C.单方面发布指令

D.忽视团队成员的情绪变化

答案：B

解析：有效的沟通技巧包括积极倾听团队成员的意见，这有助于增进理解，促进团队协作。避免分歧讨论、单方面发布指令和忽视情绪变化都会导致沟通不畅，不利于团队建设。

10.护理领导者应如何处理团队成员之间的冲突（）

A.忽视冲突，任其发展

B.偏袒一方，压制另一方

C.公平公正地调解冲突

D.将冲突升级，寻求外部帮助

答案：C

解析：护理领导者应公平公正地调解团队成员之间的冲突，通过沟通和协调，帮助双方找到解决问题的方法，维护团队的和谐稳定。忽视冲突、偏袒一方或将冲突升级都会加剧矛盾，不利于团队发展。

11.护理管理中，领导者进行决策时，首要考虑的是（）

A.个人经验和偏好

B.上级领导的意见

C.组织的整体目标

D.护理人员的个人意愿

答案：C

解析：护理管理中的决策应服务于组织的整体目标，确保决策能够有效推动护理工作的开展，提升护理服务质量。领导者的个人经验和偏好、上级领导的意见以及护理人员的个人意愿都可能影响决策，但组织整体目标是首要的考虑因素。

12.在护理质量管理中，下列哪项不属于质量改进的基本步骤（）

A.