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2024年度零售定点药店医保培训考核试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种情况不属于医保定点药店的服务范围？()

A.医疗器械销售

B.医疗药品销售

C.医疗咨询

D.健康体检

2.医保定点药店应如何处理过期药品？()

A.继续销售

B.转移储存

C.销毁处理

D.放置原位

3.医保定点药店在销售处方药时，应如何操作？()

A.直接销售

B.必须医生处方

C.可以根据患者需求销售

D.随意搭配

4.以下哪个不是医保定点药店必须遵守的规定？()

A.严格执行药品价格政策

B.定期接受医保管理部门的监督检查

C.药品质量必须符合国家标准

D.可以销售非药品类产品

5.医保定点药店在药品陈列时，应遵循什么原则？()

A.随意陈列

B.按药品类别分区域陈列

C.按药品价格高低陈列

D.按销售量多少陈列

6.医保定点药店工作人员在接待患者时，应如何着装？()

A.穿着休闲服装

B.穿着制服

C.穿着运动服

D.不着装

7.以下哪种行为属于违规操作？()

A.药店工作人员主动向患者推荐药品

B.药店工作人员根据患者需求推荐药品

C.药店工作人员根据医生处方推荐药品

D.药店工作人员拒绝患者询问

8.医保定点药店在销售医保药品时，应如何确保药品的真实性？()

A.通过药品包装识别

B.通过药品价格识别

C.通过药品说明书识别

D.通过药品批号识别

9.医保定点药店在处理患者投诉时，应遵循什么原则？()

A.拒绝处理

B.转移责任

C.积极处理，及时反馈

D.不予理睬

二、多选题(共5题)

10.医保定点药店在药品采购过程中，应遵循哪些原则？()

A.质量优先

B.价格合理

C.供应稳定

D.遵守法律法规

11.以下哪些属于医保定点药店应承担的社会责任？()

A.保障药品供应

B.提高服务质量

C.保护患者隐私

D.促进医药行业健康发展

12.医保定点药店在处理医保报销业务时，应注意哪些事项？()

A.核对医保政策

B.验证患者身份

C.严格执行报销流程

D.保障患者隐私

13.以下哪些情况属于医保定点药店药品不良反应报告的范畴？()

A.药品引起的轻微不适

B.药品引起的严重不良反应

C.药品引起的慢性病加重

D.药品引起的意外死亡

14.以下哪些行为可能导致医保定点药店被取消定点资格？()

A.伪造药品销售记录

B.药品价格虚高

C.未经允许销售处方药

D.药品质量不合格

三、填空题(共5题)

15.医保定点药店必须配备一名以上具备药师资格的从业人员，负责审核医保报销材料。

16.医保定点药店应建立健全药品不良反应监测制度，及时向当地药品不良反应监测中心报告。

17.医保定点药店在销售医保甲类药品时，无需患者提供处方。

18.医保定点药店对医保药品的零售价格，应严格执行国家和地方的价格政策。

19.医保定点药店在接到患者投诉后，应在一定时间内给予答复和处理。

四、判断题(共5题)

20.医保定点药店可以销售未经批准的药品。()

A.正确B.错误

21.医保定点药店对医保药品的零售价格可以自行调整。()

A.正确B.错误

22.医保定点药店在处理医保报销业务时，可以不核对患者的医保信息。()

A.正确B.错误

23.医保定点药店工作人员在销售过程中，可以随意更改药品说明书内容。()

A.正确B.错误

24.医保定点药店在药品储存过程中，可以不按照药品说明书的要求进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述医保定点药店在药品质量管理方面应遵守的规定。

26.在医保报销过程中，如果患者对报销结果有异议，应该如何处理？

27.医保定点药店在处理药品不良反应报告时，需要注意哪些事项？

28.医保定点药店如何确保药品的合理使用？

29.医保定点药店在服务患者时，应如何体现人文关怀？

2024年度零售定点药店医保培训考核试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】医保定点药店主要提供药品销售和咨询服务，健康体检不属于其服务范围。

2.【答案】C

【解析】过期药品应立即销毁处理，以防止患者使用后产生不良