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2025年iqc考试题库及答案打印版

一、单项选择题

1.质量管理的基本七大工具中，用于分析现象与原因之间的关系的是？

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.直方图

答案：B

2.在ISO9001质量管理体系中，哪个过程是首要的？

A.监视和测量

B.内部审核

C.管理评审

D.文件控制

答案：C

3.统计过程控制（SPC）中，控制限通常设置为均值加减多少个标准差？

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：C

4.在质量改进活动中，DMAIC模型中的“A”代表什么？

A.分析

B.改进

C.控制

D.增益

答案：B

5.质量管理中，哪个原则强调以顾客为关注焦点？

A.职业健康安全

B.持续改进

C.以顾客为关注焦点

D.全员参与

答案：C

6.在六西格玛管理中，西格玛值越小，代表什么？

A.过程变异越小

B.过程变异越大

C.产品质量越好

D.产品质量越差

答案：A

7.质量管理中，哪个工具用于展示不同类别数据的分布情况？

A.散点图

B.雷达图

C.直方图

D.管理图

答案：C

8.在质量管理体系中，哪个文件是描述组织质量管理体系的框架和要求的？

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.记录

答案：A

9.质量管理中，哪个工具用于识别和评估潜在的风险和机会？

A.流程图

B.风险评估矩阵

C.因果图

D.控制图

答案：B

10.在质量改进项目中，哪个方法强调通过团队合作来解决问题？

A.六西格玛

B.ISO9001

C.精益生产

D.PDCA循环

答案：D

二、多项选择题

1.质量管理的基本七大工具包括哪些？

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.直方图

E.雷达图

答案：A,B,C,D

2.ISO9001质量管理体系的核心要求包括哪些？

A.文件控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品实现

E.绩效监视

答案：A,B,C,D,E

3.统计过程控制（SPC）中，常用的控制图类型包括哪些？

A.均值控制图

B.极差控制图

C.单值控制图

D.累积和图

E.频率控制图

答案：A,B,C,D

4.在六西格玛管理中，DMAIC模型的具体步骤包括哪些？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

答案：A,B,C,D,E

5.质量管理中，常用的数据分析工具包括哪些？

A.散点图

B.雷达图

C.直方图

D.控制图

E.因果图

答案：A,C,D,E

6.质量管理体系中，文件和记录的控制要求包括哪些？

A.文件编号

B.版本控制

C.文件审批

D.记录保存

E.记录可追溯

答案：A,B,C,D,E

7.质量改进项目中，常用的改进方法包括哪些？

A.六西格玛

B.精益生产

C.PDCA循环

D.鱼骨图

E.流程图

答案：A,B,C,D,E

8.质量管理中，常用的风险评估工具包括哪些？

A.风险矩阵

B.风险评估表

C.风险登记册

D.风险控制措施

E.风险监控

答案：A,B,C,D,E

9.质量管理体系中，内部审核的目的是什么？

A.评估质量管理体系的符合性

B.评估质量管理体系的有效性

C.识别改进机会

D.确保持续改进

E.提高顾客满意度

答案：A,B,C,D,E

10.质量管理中，常用的持续改进方法包括哪些？

A.PDCA循环

B.DMAIC模型

C.六西格玛

D.精益生产

E.鱼骨图

答案：A,B,C,D,E

三、判断题

1.质量管理的基本七大工具中，因果图用于分析现象与原因之间的关系。

答案：正确

2.ISO9001质量管理体系中，管理评审是首要过程。

答案：错误

3.统计过程控制（SPC）中，控制限通常设置为均值加减2个标准差。

答案：错误

4.在质量改进活动中，DMAIC模型中的“I”代表改进。

答案：正确

5.质量管理中，以顾客为关注焦点的原则强调满足顾客需求。

答案：正确

6.在六西格玛管理中，西格玛值越小，代表过程变异越大。

答案：错误

7.质量管理中，直方图用于展示不同类别数据的分布情况。

答案：正确

8.在质量管理体系中，质量手册是描述组织质量管理体系的框架和要求的。

答案：正确

9.质量管理中，风险评估矩阵用于识别和评估潜在的风险和机会。

答案：正确

10.在质量改进项目中，PDCA循环强调通过团队合作来解决问题。

答案：正确

四、简答题

1.简述质量管理的基本七大工具及其用途。

答案：质量管理的基本七大工具包括流程图、因果图、控制图、直方图、散点图、帕累托图和检查表。这些工具分别用