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社区教育品牌化建设的质量管理体系构建
目录
内容概览................................................4
1.1研究背景与意义.........................................4
1.1.1社区教育发展趋势.....................................6
1.1.2品牌化建设的必要性...................................9
1.1.3质量管理体系的重要性................................11
1.2国内外研究现状........................................12
1.2.1社区教育品牌建设研究................................13
1.2.2教育质量管理研究....................................16
1.2.3文献综述与述评......................................19
1.3研究内容与方法........................................22
1.3.1研究内容概述......................................27
1.3.2研究思路与技术路线..................................29
1.3.3研究方法与数据来源..................................31
社区教育品牌化建设的理论基础...........................32
2.1品牌理论.............................................34
2.1.1品牌概念与特征.....................................35
2.1.2品牌价值与内涵.....................................37
2.1.3品牌管理与维护.....................................39
2.2质量管理理论..........................................41
2.2.1质量管理概念与发展.................................46
2.2.2质量管理原则与方法.................................48
2.2.3质量管理体系模型...................................50
2.3社区教育理论..........................................52
2.3.1社区教育概念与功能.................................54
2.3.2社区教育特点与规律.................................55
2.3.3社区教育发展趋势...................................58
社区教育品牌化建设质量管理体系构建的原则与框架.........59
3.1构建原则..............................................65
3.1.1以人为本原则........................................67
3.1.2终身教育原则........................................68
3.1.3绩效导向原则........................................75
3.1.4持续改进原则........................................79
3.2管理体系框架..........................................82
3.2.1管理体系总体框架...................................84
3.2.2管理体系核心要素...................................88
3.2.3管理体系运行机制...................................89
社区教育品牌化建设质量管理体系的要素构建...............90
4.1目标管理..............................
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