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仓库管理制度标准化手册

第一章总则

1.1手册目的

为规范企业仓库日常运作流程，明确各岗位职责，提高仓储管理效率，降低库存损耗，保证物料/产品出入库数据准确、存储安全，特制定本手册。本手册旨在通过标准化管理，实现仓库作业“流程清晰、责任到人、数据精准、安全可控”的目标。

1.2适用范围

本手册适用于企业内所有仓库管理场景，包括原材料仓库、半成品仓库、成品仓库及备件仓库等，适用于仓库管理人员、质检人员、物流配送人员及相关业务协同部门（如采购部、生产部、销售部等）。

1.3核心定义

物料：指企业生产经营所需的原材料、辅助材料、燃料、外购件等。

库存周转率：指某时间段内库存物料消耗/周转的频率，计算公式为“销售成本/平均库存”，用于评估库存管理效率。

先进先出（FIFO）：指先入库的物料优先出库，保证物料存储周期可控，避免过期或变质。

第二章仓库组织架构与职责分工

2.1组织架构

仓库实行“负责人统一管理，岗位分工负责”的架构，核心岗位包括：仓库负责人、仓管员、质检员、叉车司机（如需）。

2.2岗位职责

2.2.1仓库负责人*

全面负责仓库日常管理工作，制定仓库年度工作计划，监督制度执行；

协调仓库与采购、生产、销售等部门的业务对接；

组织仓库盘点、安全检查及人员培训；

审核仓库出入库单据、库存报表，保证数据准确。

2.2.2仓管员*

负责物料的入库验收、上架存储、出库复核及库存日常管理；

维护仓库物料标识卡，保证账物卡一致；

定期检查物料存储状态，对过期、变质、损坏物料及时上报；

参与仓库盘点，编制盘点报告，协助处理差异。

2.2.3质检员*

负责入库物料的质量检验，出具质检报告；

对存储过程中的物料进行定期抽检，保证质量符合标准；

参与不合格物料的隔离、评审及处理流程。

2.2.4叉车司机*

负责仓库内物料搬运、装卸作业，遵守安全操作规程；

定期检查叉车等设备运行状况，配合设备维护保养；

协助仓管员完成物料上架、移库等工作。

第三章入库管理流程

3.1流图概述

入库管理流程包括“入库准备→物料送达→单据核对→质量检验→上架存储→数据登记”六个环节，保证物料入库准确、及时、可追溯。

3.2分步骤操作细则

3.2.1入库准备

仓管员收到采购部/供应商的《送货通知单》后，提前确认物料名称、规格、数量及预计到货时间；

检查仓库存储空间，根据物料属性（如尺寸、重量、存储要求）规划存放区域（如待检区、合格品区、不合格品区）；

准备好验收工具（如磅秤、卡尺、扫码枪）及单据（入库单、质检报告）。

3.2.2物料送达与单据核对

供应商/送货方将物料运送至仓库指定卸货区，仓管员核对实物与《送货通知单》信息是否一致（物料名称、规格、批号、数量、生产日期等）；

如单据信息与实物不符，仓管员有权拒绝收货，并立即通知采购部协调处理；

核对无误后，在《送货通知单》上签字确认，引导车辆卸货。

3.2.3质量检验

质检员根据《物料检验标准》对到货物料进行抽样或全检，检验项目包括外观、尺寸、功能、保质期等；

检验合格：质检员出具《物料质检报告》，并在物料外包装粘贴“合格”标签；

检验不合格：质检员出具《不合格品报告》，仓管员将物料移至“不合格品区”，通知采购部联系供应商退换货。

3.2.4上架存储

仓管员根据“分区分类、先进先出”原则，将合格物料运送至指定存储区域；

物料摆放需整齐稳固，遵循“重下轻上、大下小上”的堆码要求，标识朝外，便于识别；

使用货架存储时，需保证货架承重符合标准，物料堆码高度不超过货架限高线（如1.8米）。

3.2.5数据登记

仓管员根据《质检报告》及实际入库数量，填写《物料入库单》（见表3-1），经仓库负责人*审核后，录入仓库管理系统（WMS）；

更新物料标识卡，记录物料名称、规格、入库日期、数量、存储位置等信息；

将《物料入库单》《质检报告》等单据按月整理归档，保存期限不少于2年。

3.3常用表单模板

表3-1物料入库单

序号

物料编码

物料名称

规格

单位

入库数量

供应商

入库日期

存储位置

质检结果

经手人

1

YL2024001

A原料

99%

kg

500

供应商

2024-03-01

A区-01-01

合格

*

2

BL2024002

B零件

M5

件

1000

YY供应商

2024-03-01

B区-02-05

合格

*

第四章在库管理规范

4.1物料存储要求

分区管理：仓库划分为待检区、合格品区（含原材料区、半成品区、成品区）、不合格品区、退货区，各区标识清晰（如地面划线、悬挂标牌）；

标识管理：每个物料货位需悬挂《物料标识卡》，注明物料编码、名称、规格、入库日期、数量、责任人等信息；

环境控制：仓库内保持通风、干燥、整洁，温度、湿度需符合物料存储要求（如精密仪器仓库温度控制在