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家电维修工程师技能培训方案

一、方案背景与目标

随着科技的进步和人民生活水平的提高，各类家用电器已成为家庭生活不可或缺的组成部分。家电产品的更新迭代速度加快，其结构与功能日益复杂，对维修服务的专业性、及时性提出了更高要求。然而，当前家电维修行业面临着技能人才短缺、技术水平参差不齐等问题，难以满足市场对高质量维修服务的需求。

本培训方案旨在通过系统、专业的培训，全面提升家电维修工程师的理论素养与实操技能，培养一批具备扎实基础知识、熟练维修技巧、良好职业素养和持续学习能力的专业人才，以适应行业发展需求，保障消费者权益，促进行业健康有序发展。

二、培训对象

1.有志于从事家电维修行业的社会青年及待业人员。

2.家电销售企业售后服务人员，希望提升维修技能者。

3.现有家电维修从业人员，需更新知识结构、提升技术水平者。

4.企业内部从事设备维护，涉及家电类设备维修的技术人员。

三、培训目标

通过本方案培训，使学员达到以下要求：

1.知识目标：掌握电工电子基础理论，熟悉常用家电的基本工作原理、电路结构及典型故障分析方法；了解行业相关法律法规、安全规范及服务标准。

2.技能目标：能够熟练使用常用维修工具与仪器仪表；具备对电视机、冰箱、洗衣机、空调等主要家电产品进行故障判断、拆卸、更换、调试及安装的能力；能够独立完成常见故障的维修工作。

3.素养目标：培养严谨的工作作风、良好的沟通能力、诚信服务意识和客户至上的理念；具备安全生产意识和自我保护能力；养成持续学习新技术、新知识的习惯。

四、培训内容

（一）基础理论知识

1.电工电子基础

*电路基本概念：电压、电流、电阻、功率及其计算。

*直流电路与交流电路的基本原理。

*常用半导体器件（二极管、三极管、场效应管）的特性与应用。

*基本放大电路、振荡电路、整流滤波电路、稳压电路的工作原理。

*数字电路基础：逻辑门电路、触发器、计数器等基本单元电路的概念及应用。

2.常用元器件识别与检测

*电阻器、电容器、电感器、变压器、继电器、保险元件等无源元件的类型、参数识别、性能检测及代换原则。

*二极管、三极管、晶闸管、集成电路（IC）、传感器、晶振等有源器件的类型、引脚识别、性能检测及代换注意事项。

*常用接插件、开关、电机等部件的识别与检测。

3.常用工具与仪器仪表使用

*常用工具：螺丝刀、扳手、钳子、电烙铁、吸锡器、热风枪等的正确使用与维护。

*仪器仪表：万用表（指针式、数字式）、示波器、信号发生器、兆欧表等的工作原理、操作方法及日常校准。

4.安全用电与操作规范

*触电危害与急救知识。

*安全操作规程：接地、绝缘、防短路等。

*维修现场安全防护措施。

*家用电器安全标准简介。

（二）核心维修技能

1.电视机维修

*CRT电视、液晶电视（LCD/LED）的基本结构与工作原理（电源板、驱动板、逻辑板、背光系统、屏组件）。

*典型故障分析与排除：不开机、无图像、无声音、图像异常（花屏、黑屏、白屏、竖线、横线）、声音异常等。

*液晶面板常见故障判断与初步处理。

2.冰箱维修

*家用电冰箱的分类（直冷、风冷）、基本结构与制冷系统工作原理（压缩机、冷凝器、蒸发器、毛细管/膨胀阀、制冷剂）。

*电气控制系统（温控器、化霜系统、风扇电机、照明等）的工作原理与故障检修。

*典型故障分析与排除：不制冷、制冷效果差、噪音大、漏水、灯不亮等。

*制冷剂的种类、特性及安全操作规范。

3.洗衣机维修

*洗衣机的分类（波轮、滚筒、搅拌式）、基本结构与工作原理。

*电气控制系统（电脑板、电机、定时器、传感器、电磁阀等）的工作原理与故障检修。

*机械系统（离合器、减速器、传动带、轴承等）的结构与常见故障检修。

*典型故障分析与排除：不启动、不进水、不排水、不脱水、洗涤无力、噪音异响、漏水等。

4.空调器维修

*空调器的分类（分体式、窗式；单冷、冷暖）、基本结构与制冷/制热工作原理。

*主要部件（压缩机、冷凝器、蒸发器、毛细管/电子膨胀阀、四通阀、风机等）的作用与故障判断。

*电气控制系统（电脑板、传感器、遥控器、交流接触器等）的工作原理与故障检修。

*典型故障分析与排除：不制冷/不制热、制冷/制热效果差、噪音大、漏水、无法启动、自动停机等。

*空调安装与移机的基本规范（涉及安全操作与refrigerant操作，需专项培训与资质）。

5.小家电维修（选学，可根据需求调整）

*微波炉、电饭煲、电压力锅、电磁炉、电热水器、油烟机、燃气灶等常见小家电的基本工作原理与典型故障检修。

（三）