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数字营销背景下农产品电商消费者行为研究
目录
文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1数字营销时代背景概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.2农产品电商发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.3消费者行为研究的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.1国外农产品电商消费者行为研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.2国内农产品电商消费者行为研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.2.3数字营销对消费者行为影响研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.3.1研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
1.3.2研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
1.4研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.1消费者行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.1.1认知理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.1.2学习理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.1.3价值理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.2数字营销理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.2.1网络营销理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.2.2社交媒体营销理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
2.2.3内容营销理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.3农产品电商相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.3.1农产品品牌建设理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.3.2农产品供应链管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
数字营销对农产品电商消费者购买决策的影响．．．．．．．．．．．．．．．50
3.1数字营销信息对消费者认知的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.1.1产品信息获取渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.1.2产品品牌形象塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.1.3产品价格感知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
3.2数字营销互动对消费者态度的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
3.2.1在线客服互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
3.2.2社交媒体互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
3.2.3用户评论影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
3.3数字营销体验对消费者购买意愿的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
3.3.1网站界面设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
3.3.2购物流程体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
3.3.3物流配送体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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