宾馆酒店筹建资料各销售点的监管制度.docVIP

政策与程序

POLICIESPROCEDURES

属下酒店：

SUBJECT标题：

各销售点的监管制度

S/N序号：SG-SM-PP-SE007

VERSION版本号：

SUMITION呈送：

DISTRIBUTION抄送：

PAGE(S)页数：2页

ISSUEDBY签发人：

DepartmentHead

APPROVEDBY批准人：

GeneralManager

EFFECTIVEDATE生效日期：

REVISED修订日期：2004-12-20

POLICYPURPOSE政策目的：

通过制定各销售点的监管制度以加强各销售点的监督力度，从而保障酒店属下各销售点的正常营运。

SCOPE监督范畴：

总经理、营销总监

ADMINISTRATIVERESPONSIBILITY负责执行岗位：

各销售点负责人

SG-SM-PP-SE007

POLICYDETAIL政策描述：

一、价格体系的监管：

各销售点在遵守酒店现有价格体系的基础上，负责人具有一定的价格调整权限，如超越权限内的价格调整需向总部营销总监或总经理逐级请示，方可实施；总部营销总监通过每日的销售营业报表监控各销售点的价格运作体系，发现疑问及时向销售点负责人问明原因，以保障酒店整体价格体系的正常运作；

二、日常工作管理：

各销售点的日常工作由各销售点负责人直接管理，各销售点负责人通过每天、每月、每年工作报告将需要汇报请示的问题呈报总部营销总监，详见《各销售点汇报制度》，由总部营销总监与总经理协商确认后将处理结果批示给各销售点负责人，逐级下达；

三、应收款项：

各销售点对各自的客户应收款项有一定的担保权限，如超越权限内的担保需向总部营销总监或总经理逐级请示，方可实施；对于各销售点所担保或经手的未能按规定时间和数量收回的款项，在各销售点全力追缴的情况下仍未能收回的，总部有义务协助追款，仍不能收回的部分由各销售点自行解决。对于超越权限又未及时请示批准的担保款项，酒店不承担风险，由负责经手人全权承担收款责任及由此所造成的后果。

四、销售推广

各销售点有义务进行除酒店例性的销售推广外，对本负责地区的销售形式、消费倾向、消费特点等进行分析，提出推广意见和计划，报酒店批准后积极实施，努力做出特色和业绩。

PROCEDURE程序：

由营销总监负责定期（如月）向各销售点负责人进行培训；

由营销总监监督以上内容的执行情况；

由营销总监定期对部门员工评估和考核规定的执行情况。

CROSS-REFERENCE相关资料：

SG-SM-PP-SE006

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