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深圳九星印刷包装中心
个人绩效目标
员工姓名:黄伟豪
所在部门:生产系统
直接上级:执行总经理
绩效期限:2004年1月1日—12月31日
员工签字:直接上级签字:部门确认:
1、以上签字证明员工已经与直接上级完成了一对一评估流程。文件的内容将作为员工在绩效期间内的个人绩效目标。
2、本文件一式贰份,签字后员工与所在部门各保留一份。各部门必须将此文件的签字稿复印交人力资源部备案。
绩效目标计划表
姓名:黄伟豪
所在部门:生产系统
审核人:陈远忠
职位:生产总监
入职时间:2002年1月1日
审核时间:2003年4月
公司目标
部门目标
销售额增长
加強成本控制
现金流为正数
优质客户的保留率
新客户占客户总量的比例
提高客户服务质量
完善信息管理系统
改善产品的制造流程
提高生产能力
降低制造费用及采购成本
保证合理库存
优质客户准时交货率
缩短打样周期,提高打样质量
缩短产品交货周期,提高处理客户投诉效率
生产信息系统规划与建立
提高产品质量
个人绩效目标
权重
衡量指标
指标值
行动方案
提高准时交货率及客户满意度
10%
5%
5%
平均交货周期
因交货时间引起的客户有效投诉
其中AA级以上客户有效投诉
比2003年缩短10%
不超过10次
不超过2次
备注:交货周期为下单开始至第一批交货为止的时间;
平均交货周期=订单总时间/订单总数
有效投诉:因供应、生产原因引起的客户书
面投诉并造成损失
个人绩效目标
权重
衡量指标
指标值
行动方案
控制成本(制造费用)
15%
5%
10%
生产总监可控制制造费用
强调:
生产系统水电总用量下降比例
生产系统工资
不超出财务预算
比2003年下降5%
不超出财务预算
控制成本(采购)
10%
采购总成本与生产总产值比例
不超出财务预算
控制成本(管理费用)
5%
10%
生产总监可控制管理费用
生产系统管理费用
不超出财务预算
不超出财务预算
保证产品质量
20%
产品报废率(包含因生产原因造成的补印、缺数、外加工报废等)
0.5%
备注:因材料原因引起报废但已向供应商索赔的,不计算在内
控制重大事故发生率
5%
七级以下工伤事故发生次数
消防事故
1次
不发生
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