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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是数字营销中数据采集的核心技术手段?
A.用户问卷调查
B.网站埋点技术
C.线下用户访谈
D.第三方数据购买
答案:B
解析:数据采集的核心是通过技术手段直接获取用户行为数据,网站埋点技术(如JavaScript代码嵌入)可实时捕获用户点击、浏览等行为,是最直接的采集方式。其他选项中,问卷调查和用户访谈属于间接调研,第三方数据购买需验证数据质量,均非核心技术手段。
在用户画像构建中,“最近30天内购买频次≥5次”属于以下哪类标签?
A.人口属性标签
B.行为属性标签
C.兴趣偏好标签
D.消费能力标签
答案:B
解析:用户标签分为人口属性(年龄、性别)、行为属性(浏览、购买频次)、兴趣偏好(关注品类)、消费能力(客单价、支付方式)。“购买频次”是用户历史行为的量化结果,属于行为属性标签。
以下哪项属于SEO(搜索引擎优化)的核心目标?
A.提升广告点击率(CTR)
B.降低CPC(单次点击成本)
C.提高自然搜索排名
D.增加信息流广告曝光
答案:C
解析:SEO的核心是通过优化网站内容、结构及外部链接,提升网页在搜索引擎自然结果页的排名;提升CTR和降低CPC是SEM(搜索引擎营销)的目标;信息流广告属于社交媒体广告范畴。
社交媒体营销中,“互动率”的计算公式是?
A.互动量/粉丝数×100%
B.互动量/曝光量×100%
C.互动量/点击量×100%
D.互动量/转化量×100%
答案:B
解析:互动率衡量用户对内容的参与程度,公式为(点赞+评论+转发)/曝光量×100%。粉丝数是用户基数,点击量是从曝光到落地页的转化,转化量是最终目标,均非互动率的分母。
以下哪种广告形式属于程序化广告的核心特征?
A.人工谈判购买广告位
B.实时竞价(RTB)投放
C.固定频次包段投放
D.品牌定制开屏广告
答案:B
解析:程序化广告的核心是通过技术平台(如DSP)实现广告的自动化购买与投放,实时竞价(RTB)是其典型模式。人工谈判、固定包段、定制开屏均属于传统广告购买方式。
在A/B测试中,“对照组”的作用是?
A.验证测试变量的效果
B.增加测试样本量
C.排除其他变量干扰
D.提升测试结果显著性
答案:C
解析:A/B测试通过设置对照组(原方案)与实验组(新方案),控制其他变量不变,仅改变测试变量(如页面设计),从而验证变量对结果的影响。对照组的核心作用是排除无关因素干扰。
私域流量运营的核心目标是?
A.扩大公域平台粉丝量
B.实现用户低成本反复触达
C.提升第三方平台转化率
D.降低广告投放预算
答案:B
解析:私域流量指品牌自主拥有、可免费或低成本反复触达的用户(如微信社群、企业微信),核心目标是通过高频互动提升用户生命周期价值(LTV)。公域粉丝量、第三方平台转化均属于公域运营范畴。
以下哪项属于数字营销中“归因模型”的主要作用?
A.计算广告ROI(投资回报率)
B.确定用户转化的关键触点
C.优化广告素材创意
D.预测用户未来购买行为
答案:B
解析:归因模型用于分析用户从首次接触到最终转化的路径中,各触点(如搜索、社交广告、邮件)对转化的贡献度,帮助确定关键影响因素。ROI计算是效果评估,素材优化是创意环节,行为预测属于用户分群。
某品牌通过抖音短视频引流至官网,最终成交用户中60%来自“直播推荐”,30%来自“信息流广告”,10%来自“搜索关键词”。这种分析属于?
A.用户画像分析
B.渠道转化分析
C.流量质量分析
D.内容效果分析
答案:B
解析:渠道转化分析关注不同流量来源(直播、信息流、搜索)对最终转化的贡献比例,帮助优化资源分配。用户画像是用户特征描述,流量质量侧重用户活跃度,内容效果分析素材表现。
以下哪项是“CDP(客户数据平台)”的核心功能?
A.自动化发送营销邮件
B.整合多源用户数据并统一标签
C.实时竞价购买广告位
D.生成社交媒体热点话题
答案:B
解析:CDP的核心是将来自官网、APP、社交媒体、线下门店等多渠道的用户数据清洗、整合,形成统一的用户视图并打标签,为精准营销提供数据支撑。邮件发送是营销自动化工具(MA)功能,RTB是DSP功能,热点生成是内容运营范畴。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)(每题至少2个正确选项)
用户画像的核心维度通常包括?
A.人口属性(年龄、性别)
B.行为轨迹(浏览、购买)
C.兴趣偏好(关注品类)
D.消费能力(客单价、支付方式)
答案:ABCD
解析:用户画像需从“基本特征-行为表现-需求倾向-消费能力”多维度构建:人口属性是基础,行为轨迹反映用户习惯,兴趣偏好体
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