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系统运维服务合同模板(2025版)
甲方（委托方）：____________________
乙方（服务方）：____________________
合同编号：____________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供系统运维服务事宜，经友好协商，达成以下合同内容：
一、服务内容
1.1乙方为甲方提供以下系统运维服务：
（1）系统监控与报警：乙方应实时监控甲方系统运行状况，发现异常情况及时报警，并采取相应措施确保系统稳定运行。
（2）系统维护与优化：乙方应对甲方系统进行定期维护，优化系统性能，确保系统高效运行。
（3）故障处理：乙方在接到甲方故障报告后，应在规定时间内响应并采取措施解决问题。
（4）数据备份与恢复：乙方应定期对甲方系统数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时进行恢复。
（5）网络安全保障：乙方应采取必要的安全措施，确保甲方系统不受网络攻击和病毒感染。
（6）技术支持与培训：乙方应为甲方提供系统使用、维护等方面的技术支持，并根据甲方需求提供相关培训。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、服务费用
3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
（1）合同签订后，甲方支付乙方服务费用总额的____%作为预付款。
（2）剩余服务费用按月支付，每月支付当月服务费用。
3.2乙方开具正规发票，甲方凭发票支付服务费用。
四、双方权利与义务
4.1甲方权利与义务：
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供系统运维服务。
（2）甲方应按约定支付服务费用。
（3）甲方应提供乙方开展系统运维服务所需的资料、设备和办公条件。
4.2乙方权利与义务：
（1）乙方应按照合同约定提供系统运维服务。
（2）乙方应确保服务质量和系统安全。
（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。
五、违约责任
5.1若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的____%。
5.2若因乙方原因导致甲方系统发生故障，乙方应承担相应责任，赔偿甲方损失。
六、争议解决
6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、合同变更与解除
7.1合同有效期内，如双方同意变更或解除合同，应签订书面变更或解除协议。
7.2在合同履行过程中，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。
八、其他约定
8.1双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。
8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年____月____日
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