5.2医药市场调查方案的设计24课件.pptxVIP

5.2医药市场调查方案的设计5.医药市场调查职业教育专业教学资源库药学专业群智慧云平台教学资源库（广西卫生）医药营销实务课程负责人骆妍

一、医药市场调查方案的概念和设计原则（一）医药市场调查方案的概念医药市场调查方案是指医药企业在正式实施市场调查之前，根据企业经营管理的经验，针对企业营销过程中所发现的问题，围绕如何完成市场调查而制定出的一系列调查内容、方法的组合，是为了顺利实施市场调查而制定的调查过程的具体实施方案。（二）医药市场调查方案设计的原则1.科学性2.可行性3.有效性4.时效性科学性、可行性、有效性和时效性是从不同方面对市场调查方案提出的要求，四者之间相互联系，相互影响，同时满足这四项原则要求的设计方案就是合适的选择。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.2医药市场调查方案的设计

二、医药市场调查方案的内容(一）市场调查目标和内容医药企业进行市场调查的原因在于为了帮助企业解决实际问题，因此进行市场调查的目的性很强，调查方案中必须首先说明市场调查要了解的问题是什么，就是要明确市场调查目标。简单地说，就是为何要进行市场调查、要了解和解决什么样的问题、调查的结果对企业起到什么样的作用。明确了调查目标后，才能确定调查内容。调查内容是调查方案中的主体部分，是为了达成市场调查目标而必需获取的市场信息。确定调查内容，可以使市场调查更加具有针对性。调查内容的确定要全面具体，条理清晰，精炼，避免面面俱到，内容过多。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.2医药市场调查方案的设计

二、医药市场调查方案的内容(二)医药市场调查方案的内容随机抽样调查非随机抽样1.简单随机抽样2.分层随机抽样3.整群抽样4.系统随机抽样3.判断抽样4.滚雪球抽样2.任意抽样1.配额抽样（三）调查方法调查方法主要指市场调查中收集信息的方法，包括实地调查法和二手资料收集法，其中实地调查包括观察法、实验法和询问法，一般来说，询问法适宜于描述性研究，前两种方法适宜于探索性研究，询问法使用范围较广。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.2医药市场调查方案的设计

（四）调查提纲和调查问卷调查问卷是调查人员与调查对象进行相互交流的桥梁，调查人员必须事先设计好书面调查问卷并提供给调查对象供其填写以获取调查信息；在电话调查法和面谈调查中，调查人员也需要一份事先拟定好的调查提纲或调查问卷便于在有限的时间内得到所需要的调查信息，同时方便记录信息。调查问卷的设计质量将会直接影响到市场调查的结果。（五）整理分析调查信息的方案信息收集工作仅仅是市场调查过程的一部分，还需要对收集到的数据和资料进行整理分析研究，因此，应该根据调查对象、调查方法以及调查任务预测在调查中能够收集到哪方面的数据或资料，提前制定数据资料分析研究的方案，以便对数据进行分类汇总，寻找数据中的规律和问题，根据数据分析的结果提出合理化的建议。二、医药市场调查方案的内容《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.2医药市场调查方案的设计

二、医药市场调查方案的内容（六）调查人员根据制定的市场调查计划，选用适合实施调查计划的调查人员，是市场调查高效进行的一个基本保障。一般应选用知识面较广、能力较强、责任心较强、工作细致负责，能够根据市场调查计划，合理设计调查提纲，具有一定社会经验和组织协调能力，同时具备医药市场营销经验和相关市场法律常识的专业知识的人员作为医药市场调查的具体实施者。由于市场调查工作过程的枯燥单调性，要求调查人员应具有严肃认真的工作态度，保证调查数据的完整准确性。在确定调查人员之后，最好能够根据市场调查目标和计划对这些人员进行针对性的相关知识培训，条件允许的情况下，可进行适当范围内的模拟演练，通过一对一的现场调查演练，训练调查人员的调查技巧，提高调查人员的实际操作能力，对可能出现的问题提出应对措施，避免因调查经验缺乏导致调查过程不规范，准确性、有效性和时效性受到影响。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.2医药市场调查方案的设计

二、医药市场调查方案的内容（七）调查时间范围调查时间范围有两个概念，一个是指调查过程中，什么时候对调查对象进行沟