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2025年年6月qms试题及答案

一、单项选择题

1.质量管理体系的核心是（）

A.质量方针B.质量目标C.质量手册D.程序文件

答案：B

2.以下哪个不属于质量管理体系的构成要素（）

A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.人员培训

答案：D

3.质量方针应由（）批准发布。

A.最高管理者B.管理者代表C.质量经理D.部门主管

答案：A

4.质量管理体系文件中，对质量管理体系作系统、完整和概要描述的是（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：A

5.过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理，其目的是（）

A.实现持续改进B.提高效率C.确保产品质量D.以上都是

答案：D

6.质量目标应（）

A.可测量B.可实现C.与质量方针保持一致D.以上都对

答案：D

7.质量管理体系内部审核的目的是（）

A.发现不符合项B.验证质量管理体系的有效性C.改进质量管理体系D.以上都是

答案：D

8.纠正措施是为消除（）所采取的措施。

A.不合格原因B.不合格品C.潜在不合格D.以上都不是

答案：A

9.预防措施是为消除（）所采取的措施。

A.不合格原因B.不合格品C.潜在不合格D.以上都不是

答案：C

10.质量管理体系认证的依据是（）

A.ISO9001B.ISO9000C.ISO14001D.OHSAS18001

答案：A

二、多项选择题

1.质量管理体系的特点包括（）

A.系统性B.全面性C.预防性D.动态性E..持续改进性

答案：ABCDE

2.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录E.法规文件

答案：ABCD

3.质量方针应体现组织的（）

A.质量宗旨B.质量方向C.质量承诺D.质量目标E.质量计划

答案：ABC

4.质量管理体系的构成要素包括（）

A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进E.人员管理

答案：ABCD

5.过程方法的实施步骤包括（）

A.识别过程B.确定过程的输入和输出C.确定过程的活动和资源D.实施过程监控E.持续改进过程

答案：ABCDE

6.质量目标应（）

A.与质量方针保持一致B.可分解到各部门和层次C.具有可测量性D.定期评审和修订E.越高越好

答案：ABCD

7.质量管理体系内部审核的时机包括（）

A.按策划的时间间隔B.当组织的质量管理体系发生重大变化时C.当出现重大质量问题时D.当顾客有严重投诉时E.随时进行

答案：ABCD

8.纠正措施的实施步骤包括（）

A.分析不合格原因B.制定纠正措施计划C.实施纠正措施D.验证纠正措施的有效性E.巩固成果

答案：ABCDE

9.预防措施的实施步骤包括（）

A.识别潜在不合格及其原因B.制定预防措施计划C.实施预防措施D.验证预防措施的有效性E.持续改进

答案：ABCDE

10.质量管理体系认证的好处包括（）

A.提高组织的质量管理水平B.增强顾客对组织的信任C.提高组织的市场竞争力D.促进组织持续改进质量管理体系E.增加组织的成本

答案：ABCD

三、判断题

1.质量管理体系只适用于制造业。（）

答案：错误

2.质量方针和质量目标是质量管理体系的核心。（）

答案：正确

3.质量管理体系文件应保持唯一性。（）

答案：正确

4.过程方法强调对过程的输入进行控制，输出不重要。（）

答案：错误

5.质量目标越高越好，这样能激励员工努力工作。（）

答案：错误

6.质量管理体系内部审核应由管理者代表负责组织实施。（）

答案：错误

7.纠正措施和预防措施都是为了消除不合格。（）

答案：错误

8.质量管理体系认证后就不需要再进行内部审核了。（）

答案：错误

9.质量记录应妥善保存，以便追溯和查询。（）

答案：正确

10.质量管理体系的建立和实施是一次性的工作。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述质量管理体系的构成要素。

质量管理体系由管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等要素构成。管理职责明确了组织的质量方针、质量目标以及管理层的职责；