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《地铁站的爱心座椅》小品剧本润色版本

人物设定

李姐（地铁站务员）：32岁左右，负责候车区秩序维护，熟悉地铁服务规范，性格耐心温和，看到占用爱心座椅的情况会主动引导，不生硬说教，擅长用生活化语言化解矛盾，还会编简单的服务小歌

小吴（年轻乘客）：24岁左右，上班族，早晚高峰常坐地铁，习惯上车前找座歇脚，一开始没在意“爱心座椅”标识，觉得“有空座就能坐”，性格直率但明事理，意识到错误后会主动道歉让座

张奶奶（老年乘客）：68岁左右，独自坐地铁去医院复查，腿脚不太方便，需要坐爱心座椅休息，说话亲切带点颤音，不强势催座，会耐心解释需求，容易让人产生共情

王阿姨（热心乘客）：50岁左右，常坐地铁买菜，看到不当占座会主动提醒，性格爽朗爱说公道话，能帮张奶奶解围，也会配合李姐引导其他乘客，是“爱心传递者”

小宇（学生乘客）：12岁左右，坐地铁去培训班，背着书包，看到张奶奶站着会主动让出自己的普通座位，童言童语能化解尴尬，爱跟着李姐学唱服务歌，是“爱心小榜样”

陈姐（孕妇乘客）：30岁左右，孕中期，独自坐地铁回家，需要找座休息，刚好遇到小吴让座后的空位，能佐证“爱心座椅的必要性”，推动剧情升温

场景设定

市地铁2号线人民广场站候车区，早高峰8点15分，候车区人来人往，中间区域设有4个贴有“爱心座椅”标识的橙色座椅（标注“老弱病残孕专座”），其中3个空着，1个被小吴占用；旁边是普通蓝色座椅，小宇坐在上面背单词；远处有自动售票机和地铁进站提示屏（显示“下一班列车3分钟后到达”），墙上贴有“文明乘车，关爱他人”的宣传海报，地面画着黄色候车线

【第一幕：占座冲突，初现端倪】

（开场：小吴戴着耳机，翘着二郎腿坐在爱心座椅上，双手捧着手机刷短视频，时不时笑出声；张奶奶拎着布袋子，扶着腰慢慢走到候车区，眼神在座椅间打量，看到爱心座椅只有小吴坐着，犹豫着走过去）

张奶奶：（轻轻拍了拍小吴的胳膊，声音有点颤）小伙子，麻烦你……能不能让让？我这腿脚不好，去医院复查，站久了实在撑不住，这是爱心座椅，能不能给我坐坐？

小吴：（摘下一只耳机，抬头看了眼张奶奶，又低头看了看手机，语气有点不耐烦）阿姨，我也刚过来，站了两站地，累死了，我先坐会儿，等会儿地铁来了我就走，您再找找别的座？

张奶奶：（扶着旁边的栏杆，叹了口气）我刚才找了，普通座椅都坐满了，就这爱心座椅空着一个……我这膝盖有风湿，昨天刚去医院抽了积液，实在站不动了，小伙子你通融通融？

（小宇背着书包从普通座椅上站起来，走到张奶奶身边）

小宇：奶奶，您要是不嫌弃，我那座给您坐吧！我年轻，站会儿没事！

张奶奶：（笑着摆了摆手）谢谢你啊小朋友！你背着书包，看着也累，还是你坐吧，我再等等。

王阿姨：（拎着菜篮子走过来，对着小吴大声说）小伙子，你这就不对了！人家老奶奶腿脚不好，还去医院复查，你一个年轻小伙子，占着爱心座椅刷手机，好意思吗？这座椅上明明白白写着“老弱病残孕专座”，你哪样都不占，凭啥占着不让啊？

小吴：（皱起眉头，提高声音）阿姨，我坐这儿怎么了？这座椅又不是她家的，我先到先得！我上班也累，就不能歇会儿了？

王阿姨：（指着座椅标识）先到先得也得分场合！这是爱心座椅，是给需要的人准备的！你年轻力壮的，站会儿能咋地？老奶奶站久了要是摔着了，你负得起责任吗？

（周围候车的乘客都朝这边看，小吴有点不好意思，但还是没起身；张奶奶赶紧劝王阿姨）

张奶奶：大妹子，别吵别吵！小伙子也不容易，我再等等，说不定一会儿就有人下车让座了。

【第二幕：引导调解，误解化解】

（李姐拿着扩音器，从候车区另一端走过来，看到这边的动静，快步上前）

李姐：（笑着对大家说）各位乘客别着急，有话慢慢说，咱们都是来候车的，互相体谅下。（然后转向小吴，语气温和）小伙子，您看这位老奶奶腿脚不方便，还拎着东西，这爱心座椅确实是给有需要的乘客准备的，您要是方便，能不能让给老奶奶坐？您要是累了，等会儿普通座椅有空位了，我帮您留意着，行不？

小吴：（看着李姐，又看了看张奶奶扶着腰的样子，脸有点红）我……我刚才没注意看标识，以为有空座就能坐，不是故意不让的。（说着赶紧站起来，给张奶奶让开位置）阿姨，您快坐吧，刚才是我不对，您别往心里去。

张奶奶：（连忙坐下，笑着说）没事没事！小伙子你也累，快站我旁边歇会儿，别总站着。

李姐：（从口袋里掏出一张“文明乘车小贴士”递给小吴）您看，这上面写着爱心座椅的使用规范，咱们地铁的爱心座椅，就是为了方便老人、孕妇、残疾人这些有特殊需求的乘客，您以后坐地铁，多留意下标识，就是在传递爱心啦。

（这时，陈姐扶着肚子，慢慢走到候车区，看到爱心座椅只剩一个空位，有点犹豫地站在旁边）

小宇：（赶紧指着爱心座椅对陈姐说）阿姨，您坐这儿吧！我看您怀着宝宝，站着肯定累！

陈姐：（笑着说）谢谢你啊小朋友！那我就不客气了。（说着坐在张奶奶旁边，对小吴和李姐