2022年企业培训师（二级）资格考试《理论知识》强化训练题库二.docxVIP

2022年企业培训师（二级）资格考试《理论知识》强化训练题库二

一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.在企业培训课程设计的原则中，（）强调课程内容应与企业实际需求紧密结合，能够解决企业发展过程中面临的真实问题。

A.实用性原则B.系统性原则C.创新性原则D.针对性原则

答案：A

解析：实用性原则是企业培训课程设计的核心原则之一。企业组织培训的根本目的是提升员工能力、解决企业实际问题，促进企业发展。该原则要求课程内容紧密围绕企业生产经营、管理运营等实际需求，确保员工在培训后能够将所学知识和技能直接应用到工作中，切实提升工作效率和质量。系统性原则侧重课程内容的完整性和逻辑性；创新性原则强调课程形式、内容呈现方式的新颖性；针对性原则更侧重于根据不同岗位、不同层级员工的特点设计课程，与题干中“结合企业实际需求、解决真实问题”的表述不符，故本题选A。

2.下列关于企业培训需求分析的说法，错误的是（）

A.培训需求分析是确定培训目标、设计培训方案的前提

B.培训需求分析应包括组织层面、岗位层面和员工个人层面

C.仅通过员工的绩效差距就可以准确判断培训需求

D.培训需求分析需要收集相关数据并进行科学分析

答案：C

解析：培训需求分析是企业培训工作的起点，其准确性直接影响后续培训目标的设定、培训方案的设计以及培训效果的评估，因此A选项正确。完整的培训需求分析应从组织、岗位、员工个人三个层面展开：组织层面需考虑企业战略目标、发展阶段、企业文化等；岗位层面需分析岗位的职责要求、任职资格标准等；员工个人层面需关注员工的现有能力、知识结构、绩效表现、职业发展需求等，故B选项正确。员工绩效差距是判断培训需求的重要依据之一，但并非唯一依据。绩效差距的产生可能源于多种原因，如工作流程不合理、激励机制不完善、员工态度问题等，这些问题并非都能通过培训解决。因此，不能仅通过绩效差距就准确判断培训需求，还需结合其他因素进行综合分析，C选项错误。为确保培训需求分析的准确性，需要通过问卷调查、访谈、观察、绩效分析等多种方式收集相关数据，并运用科学的方法对数据进行整理、分析和判断，D选项正确。本题要求选择错误说法，故答案为C。

3.在企业培训评估的柯氏四级评估模型中，（）主要评估学员在培训结束后，知识、技能的掌握程度以及态度的转变情况。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估

答案：B

解析：柯氏四级评估模型是企业培训评估中常用的模型，四个评估层次各有侧重。反应评估主要通过问卷调查、访谈等方式，了解学员对培训课程内容、讲师表现、培训环境、培训组织等方面的满意度，A选项不符合题意。学习评估则是在培训结束后，通过笔试、实操考核、案例分析等方式，评估学员对培训内容中知识的理解程度、技能的掌握水平以及态度的转变情况，这与题干中“评估知识、技能掌握程度及态度转变”的表述一致，B选项正确。行为评估主要评估学员在培训结束后的一段时间内，将所学知识和技能应用到实际工作中的行为变化，观察学员在工作中的表现是否有所改善，C选项不符合题意。结果评估是最高层次的评估，主要衡量培训对企业经营业绩的影响，如员工productivity提升、销售额增长、客户满意度提高等，D选项不符合题意。故本题选B。

4.企业培训师在进行培训授课时，采用案例教学法的核心目的是（）

A.丰富培训课堂的教学形式

B.让学员更容易理解抽象的理论知识

C.提升学员分析问题和解决实际问题的能力

D.增加学员之间的互动交流机会

答案：C

解析：案例教学法是企业培训中常用的教学方法，它通过呈现真实的企业案例，引导学员对案例进行分析、讨论和思考。丰富教学形式、帮助学员理解抽象理论、增加互动交流机会都是案例教学法的作用，但并非核心目的。企业培训的关键目标是提升学员的实际工作能力，案例教学法通过让学员置身于真实的问题情境中，自主分析案例中的问题、寻找解决方案、进行决策，能够有效锻炼学员的逻辑思维能力、分析问题能力和解决实际问题的能力，这才是其核心目的。A、B、D选项均为案例教学法的次要作用，故本题选C。

5.下列不属于企业培训课程开发流程的是（）

A.培训需求分析B.培训课程设计C.培训课程实施D.培训课程认证

答案：D

解析：企业培训课程开发是一个系统的过程，通常包括多个关键环节。首先，通过培训需求分析明确企业和员工对课程的需求，确定课程开发的方向和目标，A选项属于课程开发流程。其次，根据培训需求分析的结果进行培训课程设计，包括课程内容的选择与组织、教学方法的设计、教学资源的准备、课程大纲的制定等，B选项属于课程开发