第1课 电子商务与现代物流概述.docVIP

创新与创新意识第

创新与创新意识第课

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文旌课堂APP《电子商务与现代物流》

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课时分配表

章序

课程内容

课时

备注

1

电子商务与现代物流概述

2

2

电子商务物流的作业过程

6

3

电子商务物流配送与配送中心

4

4

电子商务下的物流模式

4

5

电子商务下的物流信息管理

4

6

电子商务物流服务与成本管理

4

7

电子商务下的供应链管理

4

8

电子商务下的绿色物流与国际物流

4

合计

32

课题

电子商务与现代物流概述

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）理解电子商务的概念和特点

（2）熟悉电子商务的功能和运行模式

（3）掌握现代物流的概念、特点和分类

（4）理解电子商务与现代物流的关系

（5）理解电子商务物流的概念和特点

思政育人目标：

（1）了解信息技术的发展成果以及电子商务给人们生活带来的便利性，体会科技强国的重要性

（2）树立与环境和谐相处的理念，在保护环境和可持续发展的基础上发展现代物流

教学重难点

教学重点：电子商务、现代物流和电子商务物流的概念、特点

教学难点：电子商务与现代物流的关系

教学方法

讲授法、问答法、讨论法、案例分析法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学设计

第1节课：考勤（2min）→互动导入（8min）→传授新知（25min）→能力训练（10min）

第2节课：互动导入（8min）→?传授新知（17min）→头脑风暴（15min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）

教学过程

主要教学内容及步骤

设计意图

第一节课

考勤

（2min）

【教师】清点上课人数，记录好考勤

【学生】班干部报请假人员及原因

培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况

互动导入

（8min）

【教师】请学生阅读案例，并提出问题

案例：一次令人愉快的网上购书体验（详见教材）

提问：结合上述案例，谈谈你对电子商务的理解。

【学生】阅读案例、思考、小组讨论、组长总结全组结论，派代表进行发言

【教师】对学生的发言进行总结

通过互动导入，引导学生思考，调动学生的主观能动性

传授新知

（25min）

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解电子商务的概念、特点、功能和运行模式

【多媒体】播放“什么是电子商务”短视频，使学生初步了解电子商务的含义

一、电子商务的概念

狭义的电子商务是指利用互联网（Internet）进行的商务活动，包括商品和服务的供应者、广告商、中介商和消费者等相关方的行为。广义的电子商务是指通过各种电子手段（包括Internet、LAN、Intranet等不同形式的网络）进行的所有商务活动。这些商务活动不仅发生在企业之间，也发生在企业内部、企业和个人之间。

不论是狭义的电子商务还是广义的电子商务，都包含了两个方面，即现代信息技术和商务活动，如图1-1所示。

图1-1电子商务的概念模型

二、电子商务的特点

（一）服务性

电子商务可以服务于数以万计的用户。同时，电子商务可以实现不同层次的商务目标，为商家、用户、第三方等提供超越传统商务的服务。

（二）方便性

电子商务可以突破时间、空间的限制，实现全方位、全天候的交互式商务运作。也不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证都可以通过电子化的交互方式进行传递。

（三）安全性

国际上多家公司联合开展了安全电子交易的技术标准和方案研究，并发表了安全电子交易（SET）和安全套接层（SSL）等协议，使企业能够创建一种安全的电子商务环境。随着技术的发展，电子商务的安全性也会相应地增强。

（四）集成性

电子商务在应用大量新技术的同时，并没有导致原有的设备、技术完全淘汰，而是协调新老技术，使用户更加有效地利用已有的资源和技术，更好地进行商务活动。在事务处理的整体性和统一性方面，电子商务能规范事务处理的工作流程，将人工操作和信息处理集成为一个不可分割的整体。

（五）协调性

商务活动本身是一种协调过程，需要客户与商家、制造商、批发商、零售商及其他商务伙伴之间的协调。利用互联网将各个商务伙伴联系起来，能够更好地协调交易的各个环节并提高交易效率。

三、电子商务的功能

（一）信息发布

企业可以通过互联网发布各类商业消息，如商品信息、服务信息、交易信息等，使消费者能够通过互联网检索工具快速找到所需商品的信息。

（二）咨询洽谈

企业可借助电子邮件、论坛、讨论组、在线聊天工具等回复客户咨询的问题，与客户洽谈商务事务等。还可以通过视频与客户进行面对面的交谈，从而提高了商务活动的效率。

（三）网上交易

通过电子商务平台，企业能够在线展示和销售商